Faire une annonce

Date de la dernière mise à jour : Aug 10, 2019 |

À propos de cette tâche

Vous pouvez diffuser un message à un groupe de personnes à l'aide de la fonction Annonce. Par exemple, un appelant entrant doit parler à quelqu'un de toute urgence, mais personne n'est disponible. L'appel peut être parqué, puis un message diffusé pour demander à un utilisateur de prendre l'appel. L'annonce est entendue sur tout poste téléphonique non utilisé doté d'un haut-parleur mains libres.

Procédure

  1. Pour envoyer un message à diffusion générale, effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Cliquez sur .

    • Cliquez sur Actions > Paging.

    • Appuyez sur F10.



    Capture d'écran de l'annonce de groupe

  2. Sélectionnez le groupe à qui diffuser l'annonce.
  3. Cliquez sur OK.
  4. Dictez votre message.
  5. Une fois votre message terminé, effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Cliquez sur .

    • Cliquez sur Actions > Raccrocher

    • Appuyez sur Terminer.