À propos de cette tâche
Si le poste sur lequel vous souhaitez transférer un appel est indiqué comme étant occupé par la console, vous pouvez mettre l'appel en attente de transfert. Le transfert sera réalisé une fois le poste libre. Cela évite que l'appel n'aille directement vers la messagerie vocale ou suive les paramètres de renvoi si occupé du poste cible.
Ce processus parque l'appel sur le système en utilisant l'identifiant de parcage du poste cible, c'est-à-dire son numéro de poste plus un seul chiffre compris entre 0 et 9.
