Effacement de l'historique des appels

Date de la dernière mise à jour : Mar 06, 2020 |

À propos de cette tâche

Les détails d'un appel sont automatiquement supprimés de l'historique des appels après un certain nombre de jours. Cette durée est définie en fonction du paramètre Période de rétention de l'historique des appels (jours) de la console. Reportez-vous à la section Paramètres généraux de la console.

Toutefois, si nécessaire, vous pouvez supprimer manuellement tous les appels d'un onglet particulier ou de tous les onglets comme suit.

Procédure

  1. Faites un clic droit sur l'historique des appels.
  2. Pour supprimer tous les appels de l'onglet actuel, sélectionnez Effacer.
  3. Pour supprimer les appels de tous les onglets, sélectionnez Effacer tous les onglets.