Paramètres de connexion facultatifs

Date de la dernière mise à jour : Apr 26, 2024 |

Les paramètres supplémentaires suivants sont affichés dans le menu de connexion si vous cliquez sur Développer.

Paramètres du profil

Lorsque vous utilisez la console, vous pouvez réorganiser les fenêtres affichées et d'autres paramètres tels que la langue de la console. Lorsque vous vous déconnectez, il vous sera demandé d'enregistrer les modifications dans un profil.

En outre, votre administrateur système peut créer un ensemble de modèles par défaut.

Le paramètre Profils du menu de connexion vous permet de sélectionner et de réappliquer les paramètres d'un profil par défaut ou précédemment enregistré.

Options de téléphonie

Voici les cases à cocher dans la section Téléphonie :

Option

Description

Appel en attente

Lorsque cette option est sélectionnée, le système émet une tonalité d'appel en attente lorsque vous êtes en communication et que vous recevez un autre appel entrant. Une fois l'appel en cours terminé, le second appel vous est immédiatement transféré. Cette option ne fonctionne pas en cas d'appels multiples.

Poste décroché

Lorsqu'elle est sélectionnée, cette option permet aux réceptionnistes d'utiliser les fonctions mains libres de leurs téléphones. La console contrôle le fonctionnement du téléphone. Vous ne devez désélectionner cette option que si vous disposez d'un téléphone analogique pour répondre ou mettre fin à un appel à l'aide du combiné.

Afficher les modèles

Lorsque cette option est sélectionnée, les modèles de console par défaut sont inclus dans la liste des profils.