Si vous reconnaissez le nom ou le numéro d'un appelant, vous pouvez transférer l'appel sans forcément y répondre. On appelle cela un transfert non surveillé. Votre configuration peut être configurée pour renvoyer les appels sans réponse. Lorsqu'un appel est renvoyé, le message (NoAns) apparaît dans le panneau Détails de l'appel.