Transferindo uma chamada sem atendê-la

Última atualização : Aug 10, 2019 |

Se você reconhecer um nome ou número de chamador, você pode transferir a chamada sem atendê-la primeiro. A transferência de uma chamada dessa forma é chamada de transferência não supervisionada. Sua configuração pode ser definida para retornar chamadas não atendidas. Quando uma chamada é retornada, (Sem resp) é exibido no painel de detalhes da chamada.

Procedimento

  1. Insira o número do ramal de destino no campo Pesquisar.
  2. Clique na correspondência necessária e clique em . Como alternativa, quando uma correspondência de pesquisa única, clique em .

    A chamada recebida é transferida para o ramal de destino e removida da tela.