Teclas de atalho

Última atualização : Apr 26, 2024 |

As tabelas a seguir listam as teclas de atalho padrão. Você pode ajustar essas atribuições através dos menus de configuração de console.

Painéis de controle de chamada

Atalho

Descrição

Ctrl + A

Alternar chamadas

F11

Anotar chamada

Inserir

Atender chamada

F12

Efetuar nova chamada

Encerrar

Desligar

F4

Colocar chamada em espera

F7

Colocar a chamada atual em espera e atender a próxima chamada automaticamente

Ctrl + B

Colocar a chamada atual contra um ramal ocupado

F9

Intrusão

F10

Anúncio

F6

Recuperar chamada

F5

Gravar chamada

F2

Transferir chamada

Ctrl + T

Transferência concluída

Ctrl + R

Tentar novamente a transferência de uma chamada de retorno

F3

Transferir para correio de voz

Shift + Ctrl + F10

Adicionar à conferência

Shift + Ctrl + F11

Adicionar à sala de conferência 1

Shift + Ctrl+ F12

Adicionar à sala de conferência 2

Teclas de atalho do aplicativo

Atalho

Descrição

Pausar

Restaurar aplicativo

Início

Alternar entre a exibição compacta e a normal

Atalhos do BLF

Atalho

Descrição

Ctrl + Alt + C

Chamar o grupo do BLF selecionado

Ctrl + Alt + G

Exibição do ícone grande do BLF

Ctrl + Alt + S

Exibição do ícone pequeno do BLF

Ctrl + Alt + I

Visualização de listas do BLF

Ctrl + Alt + D

Visualização de detalhes do BLF

Ctrl + Alt + N

Atribuir os ícones do BLF por nome

Ctrl + Alt + M

Atribuir os ícones do BLF por número

Ctrl + Alt + U

Atribuir os ícones do BLF por status

Ctrl + Alt + H

Atribuir os ícones do BLF horizontalmente

Ctrl + Alt + V

Atribuir os ícones do BLF verticalmente

Ctrl + Alt + R

Criar novo grupo do BLF

Ctrl + Alt + B

Criar novo membro do grupo do BLF

Ctrl + Alt + P

Editar as propriedades do grupo/membro do BLF

Atalhos do diretório

Atalho

Descrição

Ctrl + S

Nova pesquisa do diretório

Ctrl + C

Chamar a entrada do diretório selecionado

Ctrl + P

Exibir propriedades da entrada selecionada

Shift + Enter

Exibir os detalhes do item de pesquisa da entrada selecionada

Ctrl + E

Enviar e-mail para o usuário selecionado

Ctrl + M

Enviar mensagem de texto para o usuário selecionado

Ctrl + I

Enviar mensagem instantânea para o usuário selecionado

Ctrl + Y

Exibição do diretório

Ctrl + F

Exibição de conferência

Ctrl + U

Exibir/ocultar as entradas do usuário

Ctrl + G

Exibir/ocultar as entradas do grupo

Ctrl + D

Exibir/ocultar as entradas do diretório

Atalhos de chamadas em espera

Atalho

Descrição

Ctrl + Alt + A

Atender a uma chamada

Ctrl + Alt + L

Atender a chamada que está em espera há mais tempo.

F8

Conferência com as chamadas em espera.

Ctrl + Alt + T

Transferir uma chamada em espera

Ctrl + Alt + P

Editar as propriedades do grupo/membro do BLF

Atalhos do modo fila

Atalho

Descrição

Shift + F1

Atender chamada da fila 1

Shift + F2

Atender chamada da fila 2

Shift + F3

Atender chamada da fila 3

Shift + F4

Atender chamada da fila 4

Shift + F5

Atender chamada da fila 5

Shift + F6

Atender chamada da fila 6

Shift + F7

Atender chamada da fila 7

Shift + F8

Atender chamada da fila 8

Atalhos da ferramenta

Atalho

Descrição

Shift + Ctrl + F4

Sala de conferência 1

Shift + Ctrl + F5

Sala de conferência 2

Shift + Ctrl + F1

Liberar porta 1

Shift + Ctrl + F2

Liberar porta 2

Shift + Ctrl + F3

Teclado de discagem

Ctrl + V

Chamar correio de voz

Atalhos do slot de estacionamento

Atalho

Descrição

Alt + F1

Estacionar/anular o estacionamento de chamada no slot de estacionamento 1

Alt + F2

Estacionar/anular o estacionamento de chamada no slot de estacionamento 2

Alt + F3

Estacionar/anular o estacionamento de chamada no slot de estacionamento 3

Alt + F4

Estacionar/anular o estacionamento de chamada no slot de estacionamento 4

Alt + F5

Estacionar/anular o estacionamento de chamada no slot de estacionamento 5

Alt + F6

Estacionar/anular o estacionamento de chamada no slot de estacionamento 6

Alt + F7

Estacionar/anular o estacionamento de chamada no slot de estacionamento 7

Alt + F8

Estacionar/anular o estacionamento de chamada no slot de estacionamento 8

Alt + F9

Estacionar/anular o estacionamento de chamada no slot de estacionamento 9

Alt + F10

Estacionar/anular o estacionamento de chamada no slot de estacionamento 10

Alt + F11

Estacionar/anular o estacionamento de chamada no slot de estacionamento 11

Alt + F12

Estacionar/anular o estacionamento de chamada no slot de estacionamento 12

Shift + F9

Estacionar/anular o estacionamento de chamada no slot de estacionamento 13

Shift + F10

Estacionar/anular o estacionamento de chamada no slot de estacionamento 14

Shift + F11

Estacionar/anular o estacionamento de chamada no slot de estacionamento 15

Shift + F12

Estacionar/anular o estacionamento de chamada no slot de estacionamento 16