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Verwenden von IP Office SoftConsole
Anrufverlaufs-Ansicht
Sie können zwischen den Bereichen „Anrufverlauf“ und „BLF“/„Gehaltene Anrufe“ umschalten. Im Anrufverlauf werden Details der Anrufe angezeigt, die von SoftConsole aus getätigt wurden und dort eingegangen sind.
Der Bereich ist in die folgenden Registerkarten unterteilt:
Name |
Beschreibung |
|---|---|
Eingehend |
Listet alle Anrufe auf, die bei Ihrer Nebenstelle eingegangen sind. |
Ausgehend |
Listet alle Anrufe auf, die von Ihrer Nebenstelle getätigt worden sind. |
Entgangen |
Listet alle unbeantworteten Anrufe an Ihre Nebenstelle auf. |
Alle |
Listet alle eingehenden, ausgehenden und unbeantworteten Anrufe auf. |
Die Zahl in Klammern nach jedem Registerkartennamen ist die Anzahl der aufgelisteten Anrufe.
Auf jeder Registerkarte werden maximal 100 Anrufe angezeigt.
Wenn das Maximum erreicht ist, wird der älteste Eintrag gelöscht, damit ein neuer Eintrag erstellt werden kann.
Jede Registerkarte enthält die folgenden Anrufstatus-Symbole und -Informationen:
Name |
Beschreibung |
|---|---|
Ausgehend ( |
Steht für einen Anruf, der von Ihrer Nebenstelle getätigt wurde. |
Eingehend ( |
Steht für einen Anruf, der bei Ihrer Nebenstelle eingegangen ist. |
Entgangene ( |
Steht für einen Anruf, der nicht beantwortet wurde. |
Nummer |
Entweder die Nummer des eingehenden Telefonanrufs oder die angerufene Telefonnummer. |
Von |
Der Name, der der Nummer im Hauptsystemverzeichnis oder im lokalen SoftConsole-Verzeichnis zugeordnet ist. |
Zu |
Der Name, der der angerufenen Nummer im Hauptsystemverzeichnis oder im lokalen SoftConsole-Verzeichnis zugeordnet ist. |
Tag |
Text, der zur Kennzeichnung des Anrufs eingegeben wurde. |
Datum Zeit |
Datum und Uhrzeit des Anrufs. |
)
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