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Uso de IP Office SoftConsole
Vista del historial de llamadas
Puede alternar entra la visualización del historial de llamadas y los paneles BLF/de llamadas retenidas. El historial de llamadas muestra los detalles de llamadas realizadas y recibidas por la consola.
El panel se divide en las siguientes fichas:
Nombre |
Descripción |
|---|---|
Entrante |
Enumera todas las llamadas que se reciben en su extensión. |
Saliente |
Enumera todas las llamadas que se realizan desde su extensión. |
Perdidas |
Enumera todas las llamadas no atendidas en su extensión. |
Todos |
Enumera todas las llamadas entrantes, salientes y perdidas. |
El número entre paréntesis después de cada nombre de ficha es el número de llamadas enumeradas.
Cada ficha puede mostrar un máximo de 100 llamadas.
Cuando se alcanza la capacidad máxima, el registro más antiguo se elimina para agregar un registro nuevo.
Dentro de cada ficha, existe la siguiente información y los iconos de estado de la llamada:
Nombre |
Descripción |
|---|---|
Saliente ( |
Indica una llamada que se realizó desde su extensión. |
Entrante ( |
Indica una llamada que se realizó a su extensión. |
Llamadas perdidas ( |
Indica una llamada que no se atendió. |
Número |
Ya sea el número de teléfono entrante o el número de teléfono al que se llamó. |
De |
El nombre asociado con el número en el directorio en el sistema principal o el directorio local de la consola. |
Para |
El nombre asociado con el número al que se llamó en el directorio en el sistema principal o el directorio local de la consola. |
Etiqueta |
El texto que se ingresó para identificar la llamada. |
Fecha Hora |
La fecha y hora en que ocurrió la llamada. |
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