Lo stato del gruppo di ricerca può essere modificato in base alla configurazione del sistema telefonico. Le chiamate di Fuori servizio vengono inoltrate a un'altra destinazione o a Voicemail. La capacità di utilizzare questa funzione non è abilitata per impostazione predefinita. In base alle impostazioni temporali o all'utilizzo di composizioni speciali, viene impostato automaticamente un terzo stato, Servizio notturno.