指示來電語音互動。

指示警示交談互動。

指示警示電子郵件互動。

指示警示訊息互動。

在您接受互動後，您可將滑鼠懸留在工作卡片上以顯示通道來源和標籤。

指示警示語音互動。

根據帳戶管理員設定的組態設定，您可以在互動警示期間聽到單個鈴聲或重複鈴聲。

指示交談互動。

指示電子郵件互動。

指示訊息互動。

指示語音互動。

指示來自 Facebook 訊息應用程式的訊息互動。

指示來自 WhatsApp 的訊息互動。

指示來自 Instagram 的訊息互動。

接受交談互動。

接受電子郵件互動。

接受訊息互動。

接受語音互動。

拒絕交談、電子郵件、訊息或語音互動。

指示與以下轉接操作之一轉接的互動：

• 轉接至佇列

• 轉接至使用者

指示督導員正在監督互動。

指示督導員正在指導互動。

指示督導員已插斷互動。

指示值機員已起始諮詢。

指示在互動卡片上工作的值機員已進入諮詢值機員與客戶的會議。

指示語音互動的音訊輸入已靜音。

指示值機員進入聯絡後工作狀態。

指示互動的最優先等級。

優先等級從 1 到 3 以紅色反白顯示。

指示互動的優先等級。

Avaya Workspaces 顯示在Application Center Administration中設定的優先順序號碼。

表示 Avaya Workspaces 用戶端已連線。

表示 Avaya Workspaces 用戶端連線中斷，嘗試重新連線失敗。

值機員會收到通知，告知可透過重新整理瀏覽器或按一下重新載入來手動重新連線。

表示 Avaya Workspaces 用戶端在失去連線後嘗試自動重新連線。