如果您呼叫緊急服務，Avaya Workspaces 會將您的位置傳送給緊急服務提供商。您需要在登入 Avaya Workspaces 後選取緊急位置。您可以在任意值機員狀態中呼叫緊急服務。在 就緒 或 未就緒 狀態中呼叫緊急服務後，Avaya Workspaces 會使用緊急原因代碼將您置於「未就緒」狀態。您必須手動將狀態變更為 就緒 才能處理互動。如果緊急通話由於錯誤掛斷，緊急服務提供商可以回撥給您。不論您的值機員狀態如何，您都會收到回電。