Téléchargement des fichiers journaux

Date de la dernière mise à jour : Jun 10, 2026 |

À propos de cette tâche

Téléchargez les fichiers journaux créés Avaya Workspaces pour votre session afin de les envoyer à un administrateur de compte. L'administrateur utilise des fichiers journaux pour surveiller l'activité du système et résoudre les problèmes. Vous pouvez télécharger les types de fichiers journaux suivants :

  • Avaya Workspaces Fichiers journaux UWF (Unified Widget Framework).

  • Fichiers journaux créés pour les Proactive Outreach widgets.

  • Fichiers journaux Network HTTP Archive (HAR).

Procédure

  1. Pour télécharger les fichiers journaux Avaya Workspaces UWF, procédez comme suit :
    1. En haut de la Proactive Outreach disposition, cliquez sur l'icône des Paramètres.
    2. Cliquez sur l'onglet Journaux.
    3. Sélectionnez la période de téléchargement des fichiers journaux.

      Par exemple, si vous sélectionnez Dernières 10 minutes, Avaya Workspaces télécharge les fichiers journaux créés au cours des 10 dernières minutes.

    4. Cliquez sur Télécharger.

      Avaya Workspaces télécharge un .zip fichier contenant les fichiers journaux créés pendant la période sélectionnée.

  2. Pour télécharger les fichiers journaux créés pour les Proactive Outreach widgets, ouvrez le Connecteur d'agent sortant widget et cliquez sur l'icône Télécharger les fichiers de journal.

    Avaya Workspaces télécharge un .txt fichier contenant les fichiers journaux créés pour les Proactive Outreach widgets.

  3. Pour télécharger les fichiers journaux HAR, procédez comme suit :
    1. Dans la Proactive Outreach disposition , appuyez sur F12.
    2. Dans la fenêtre Outils de développement, cliquez sur l'Réseauonglet .
    3. Sélectionnez les options requises et cliquez sur l'Téléchargericône .

    Avaya Workspaces télécharge un .har fichier contenant les fichiers journaux HAR du réseau.