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Utilisation de l'aperçu de la composition dans Avaya Workspaces
Mettre une interaction de sortie en attente
À propos de cette tâche
Mettez une interaction sortante en attente pour empêcher un client de vous entendre. Lorsque vous êtes prêt à parler de nouveau au client, vous pouvez annuler l’interaction sortante.
Avant de commencer
Lancer une interaction sortante.
Procédure
- Pour mettre une interaction de sortie en attente, cliquez sur , en haut de la carte d'Proactive Outreachinteraction
.
Avaya Workspaces met l'interaction de sortie en attente et le client ne peut pas vous entendre.
- Pour mettre l'interaction sortante en attente, cliquez sur
.
Avaya Workspaces ne tient pas compte de l’interaction sortante et le client peut vous entendre.