avCmlistMeasAttendGrpTable

1.

N/D

SÉQUENCE D'AvCmListMeasAttendGrpEntry

N/D

Une liste des entrées avCmListMeasAttendGrp

avCmListMeasAttendGrpEntry

.1.1

N/D

AvCmListMeasAttendGrpEntry

N/D

Une entrée avCmListMeasAttendGrp contenant des objets de l'information avCmListMeasAttendGrp envoyée par le switch.

avCmListMeasAttendGrpMeasTypeIdx

.1.1.1

N/D

SnmpAdminString (TAILLE (0..11))

N/D

Un objet qui identifie de manière unique chaque incrément de données.

avCmlistMeasAttendGrpType

.1.1.2

N/D

SnmpAdminString (TAILLE (0..11))

N/D

Un objet qui affiche le type de mesure (DERNIÈRE HEURE, DERNIÈRE HEURE).

avCmlistMeasAttendGrpRunDate

.1.1.3

R

SnmpAdminString (TAILLE (0..27))

Date

Un objet contenant la date à laquelle la commande a été exécutée.

MESURES DU GROUPE DE STANDARDISTES

avCmListMeasAttendGrpMeasHour

.1.1.4

R

Integer32 (0..9999)

Heure de mesure

Un objet contenant l’heure à laquelle la mesure a été prise.

MESURES DU GROUPE DE STANDARDISTES

avCmListMeasAttendGrpSiz

.1.1.5

R

Integer32 (0..9999)

Siz de grp

Objet Ann contenant le nombre de postes de standardiste administrés pour les groupes.

MESURES DU GROUPE DE STANDARDISTES

avCmListMeasAttendGrpCallsAns

.1.1.6

R

Integer32 (0..9999)

Appels et réponses

Objet contenant le nombre d'appels auxquels tous les standardistes actifs ont répondu pendant l'heure de mesure.

MESURES DU GROUPE DE STANDARDISTES

avCmListMeasAttendGrpCallsAbnd

.1.1.7

R

Integer32 (0..9999)

Appels terminés

Objet contenant le nombre d’appels qui sonnent un groupe de standardistes et qui raccrochent (raccrochent) avant qu’un standardiste ne réponde.

MESURES DU GROUPE DE STANDARDISTES

avCmListMeasAttendGrpCallsQued

.1.1.8

R

Integer32 (0..9999)

Appels mis en attente

Objet contenant le nombre total d’appels placés dans la file d’attente du standardiste (retardé) parce qu’aucun standardiste n’était disponible.

MESURES DU GROUPE DE STANDARDISTES

avCmListMeasAttendGrpCallsHAbd

.1.1.9

R

Integer32 (0..9999)

Appels H-Abd

Objet contenant le nombre d'appels abandonnés pendant que le demandeur est en mode de garde.

MESURES DU GROUPE DE STANDARDISTES

avCmlistMeasAttendGrpCallsEn attente

.1.1.10

R

Integer32 (0..9999)

Appels en garde

Objet contenant le nombre d'appels auxquels le groupe de standardistes répond et qui est ensuite mis en attente.

MESURES DU GROUPE DE STANDARDISTES

avCmListMeasAttendGrpTimeAvail

.1.1.11

R

Integer32 (0..9999)

Heure de disponibilité

Un objet contenant la durée pendant laquelle le voyant pos avail est allumé sur toutes les consoles de standardiste, et les standardistes ne parlent pas sur les appels, mais sont disponibles pour traiter les nouveaux appels (dans CCS).

MESURES DU GROUPE DE STANDARDISTES

avCmListMeasAttendGrpTimeTalk

.1.1.12

R

Integer32 (0..9999)

Temps de conversation

Objet contenant le temps pendant lequel les préposés sont actifs ou parlent sur une boucle (dans CCS).

MESURES DU GROUPE DE STANDARDISTES

avCmListMeasAttendGrpTimeHeld

.1.1.13

R

Integer32 (0..9999)

Temps de conservation

Objet contenant la durée pendant laquelle les préposés ont des appels en attente (en secondes).

MESURES DU GROUPE DE STANDARDISTES

avCmListMeasAttendGrpTimeAbnd

.1.1.14

R

Integer32 (0..9999)

Temps écoulé

Objet contenant le temps moyen que les appels passent en file d’attente ou qui sonne à la console avant que l’appelant ne raccroche (en secondes).

MESURES DU GROUPE DE STANDARDISTES

avCmListMeasAttendGrpSpeedAns

.1.1.15

R

Integer32 (0..9999)

Ans de vitesse(s)

Objet contenant le temps écoulé moyen entre la fin d’un appel au groupe de standardistes et la réponse d’un standardiste (en secondes).

MESURES DU GROUPE DE STANDARDISTES