avCmMeasHuntGrpToday

sam

list measurements hunt-group yesterday

MESURES DU GROUPE DE CHASSE

avCmMeasHuntGrpTodayTable

1.

N/D

SÉQUENCE DE AvCmStatusHuntGrpYestEntry

N/D

Un objet contenant lesentrées avCmMeasHuntGrpToday.

avCmMeasHuntGrpTodayEntry

.1.1

N/D

AvCmStatushuntGrpYestEntry

N/D

Un objet contenant l'entrée avCmMeasHuntGrpToday avec les informations envoyées par le switch.

avCmMeasHuntGrpTodayHuntGrpIdx

.1.1.1

N/D

Integer32 (0..9999)

N/D

Un objet qui identifie de façon unique chaque incrément de données.

avCmMeasHuntGrpTodayHuntGrpNo

.1.1.2

R

Integer32 (0..9999)

Groupe de recherche

Objet contenant le numéro du groupe de recherche.

MESURES DU GROUPE DE CHASSE

avCmMeasHuntGrpTodayRunDate

.1.1.3

R

Integer32 (0..28)

Date

Un objet contenant la date à laquelle la commande a été exécutée.

MESURES DU GROUPE DE CHASSE

avCmMeasHuntGrpTodayGrpName

.1.1.4

R

Integer32 (0..28)

Nom du groupe

Un objet contenant la taille du groupe de recherche.

MESURES DU GROUPE DE CHASSE

avCmMeasHuntGrpTodayGroupSiz

.1.1.5

R

Integer32 (0,999)

Siz de grp

Un objet contenant la taille du groupe de recherche.

MESURES DU GROUPE DE CHASSE

avCmMeasHuntGrpTodayMeasHour

.1.1.6

R

Integer32 (0..9999)

Heure de mesure

Un objet contenant l’heure de mesure.

MESURES DU GROUPE DE CHASSE

avCmMeasHuntGrpTodayTotalUsage

.1.1.7

R

Integer32 (0..99999)

Utilisation totale

Un objet contenant le nombre total de groupes de recherche est occupé à traiter des appels.

MESURES DU GROUPE DE CHASSE

avCmMeasHuntGrpTodayCallsAns

.1.1.8

R

Integer32 (0..999999)

Appels et réponses

Objet contenant le nombre d'appels ayant obtenu une réponse.

MESURES DU GROUPE DE CHASSE

avCmMeasHuntGrpTodayGrpQue

.1.1.9

R

Integer32 (0..2)

Que

Un objet contenant l’indication indiquant si le groupe de recherche a une file d’attente.

MESURES DU GROUPE DE CHASSE

avCmMeasHuntGrpTodayCallsQue

.1.1.10

R

Integer32 (0..99999)

Appels Que

Objet contenant le nombre d’appels envoyés à la file d’attente du groupe de recherche. Tous les appels envoyés à la couverture d’appel sont inclus.

MESURES DU GROUPE DE CHASSE

avCmMeasHuntGrpTodayQueOvfl

.1.1.11

R

Integer32 (0..99999)

Que Ovfl

Objet contenant le nombre d’appels reçus lorsque toutes les files d’attente des groupes de recherche sont entièrement occupées.

MESURES DU GROUPE DE CHASSE

avCmMeasHuntGrpTodayTimeAvail

.1.1.12

R

Integer32 (0..9999)

Heure de disponibilité

Objet contenant la durée totale pendant laquelle les postes de groupe de recherche sont disponibles pour les appels. La durée de disponibilité est calculée uniquement lorsqu’un poste est disponible pour les appels provenant d’un groupe de recherche spécifique.

MESURES DU GROUPE DE CHASSE

avCmMeasHuntGrpTodaySpeedAns

.1.1.13

R

Integer32 (0..9999)

Speed Ans

Objet contenant le temps moyen nécessaire pour répondre à un appel. La durée est calculée à partir de l’appel répertorié dans la file d’attente du groupe de recherche jusqu’à la réponse à l’appel. L’heure de la première annonce forcée n’est pas incluse.

MESURES DU GROUPE DE CHASSE

avCmMeasHuntGrpTodayTyp

.1.1.14

R

Integer32 (0..4)

Typique

Objet contenant le type de groupe de recherche – ddc : appel direct du service, ucd : distribution uniforme des appels, ead : distribution experte des agents.

MESURES DU GROUPE DE CHASSE

avCmMeasHuntGrpTodayAban

.1.1.15

R

Integer32 (0,999)

Aban

Objet contenant le nombre d’appels abandonnés dans la file d’attente du groupe de recherche. Les appels abandonnés dans la file d’attente du groupe de recherche et qui sonnent à un poste sont inclus. Les appels traités par la fonction Prise d’appel, par d’autres groupes de recherche et lors de l’écoute d’une première annonce forcée ne sont pas inclus.

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