Dans la liste Tableau, mettez en surbrillance le nom de la table contenant les attributs de base de données à inclure dans la requête. Dans le cas de rapports temps réel, vous ne pouvez sélectionner qu'un seul nom de table.
Dans la zone Attributs de base de données ou dans la zone Calculs, mettez en surbrillance le premier attribut ou calcul auquel vous ferez référence dans la requête.
Sélectionnez Ajouter ou double-cliquez sur l'attribut.
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
Cet attribut s'affiche dans la zone Éléments de requête.
Répétez les étapes 6 et 7 jusqu'à ce que tous les attributs et calculs de la base de données que vous souhaitez référencés dans la requête s'affichent dans la zone Éléments de requête.
Dans la zone Opérande1, mettez en surbrillance le premier attribut ou calcul de la base de données qui sera pris en compte dans la clause WHERE.
Dans la zone Opérateur, mettez en surbrillance l'opération qui convient.
Dans la zone Opérande2, mettez en surbrillance le deuxième attribut ou calcul de la base de données qui sera pris en compte dans la clause WHERE.
Par exemple, si vous souhaitez que le rapport sélectionne les données de la table lorsque le nombre d'appels ACDCALLS est supérieur au nombre d'appels ACWINCALLS, vous devez sélectionner acdcalls dans la zone Opérande1, le signe > dans la zone Opérateur et ACWINCALLS dans la zone Opérande2.
Sélectionnez ET ou OU, selon le cas.
Répétez les étapes 14 à 17 jusqu'à ce que la requête soit complète.
Sélectionnez Test.
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
CMS vérifie la syntaxe de la requête et retourne un message indiquant les éventuelles erreurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'Annexe A : Messages d'erreur.
Corrigez les éventuelles erreurs détectées lors du test.
Sélectionnez Suivant.
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
La fenêtre Assistant de requête s'affiche. Utilisez cette fenêtre pour attribuer un nouveau nom à votre requête.
Dans la zone de texte Nom, entrez le nom que vous souhaitez attribuer à la requête créée.
