Les tables disponibles pour les rapports intégrés s'affichent.
Dans la liste Tableau, mettez en surbrillance le nom de la table contenant les attributs ou les calculs de base de données à inclure dans la requête.
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
Pour les rapports intégrés, vous pouvez sélectionner une table par requête.
Pour plus d’informations sur les attributs de base de données et les calculs disponibles dans chaque table, consultez la rubrique Calculs et attributs de la base de données Avaya Call Management System.
Dans la zone Attributs de base de données ou dans la zone Calculs, mettez en surbrillance le premier attribut ou calcul auquel vous ferez référence dans la requête.
Sélectionnez Ajouter.
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
Cet attribut s'affiche dans la zone Éléments de requête.
Répétez les étapes 6 et 7 jusqu'à ce que tous les attributs et calculs de la base de données susceptibles d'être référencés dans la requête s'affichent dans la zone Éléments de requête.
Sélectionnez Suivant.
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
La fenêtre Assistant de requête s'affiche.
Sélectionnez Heure de début des entrées ou Sélectionner Démarrer maintenant.
Procédez comme suit, au choix :
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
Si vous sélectionnez
puis
Heure de début des entrées
Vous devez définir l’heure à laquelle les données intégrées commenceront systématiquement à s’accumuler pour ce rapport.
Sélectionner Démarrer maintenant
Un champ Heure de début est ajouté dans la fenêtre de saisie du rapport et les utilisateurs peuvent définir individuellement l’heure à laquelle les données commenceront de s’accumuler pour le rapport.
Sélectionnez Suivant.
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
La fenêtre Assistant de requête s'affiche. Dans cette fenêtre, vous pouvez sélectionner l’entrée qui sera utilisée pour la requête.
Mettez en surbrillance les entrées que vous souhaitez utiliser comme critères pour la requête. Pour créer une nouvelle entrée, sélectionnez Nouvelle entrée ; vous serez alors redirigé vers l'assistant Edition des entrées.
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
Seules les entrées applicables à la table que vous avez sélectionnée pour cette requête s’affichent.
Sélectionnez Suivant.
RÉSULTAT DE L'ÉTAPE :
La fenêtre Assistant de requête s'affiche. Dans la fenêtre Assistant de requête : Sélectionnez l’entrée servant à indiquer l'agent ou la division/compétence pour cette requête, vous pouvez sélectionner l’entrée qui sera utilisée pour la requête.
Dans la zone de texte Nom, entrez le nom que vous souhaitez attribuer à la requête créée.
