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Concepteur de rapports d’Avaya CMS Supervisor

Table des matières

Saisissez pour filtrer les éléments de navigation par titre
  • Notices
  • Introduction
    • Objectif
    • Historique des modifications
  • Assistant de rapport
    • Assistant de rapport
      • Qu'est-ce que l'Assistant de rapport ?
      • Assistant de rapport et Concepteur de rapports
      • Fonctionnalités de l'Assistant de rapport
      • Boutons de commande de l'Assistant rapport
    • Vue d'ensemble des étapes de l'Assistant
    • démarrage de l'Assistant de rapport
      • Avant de démarrer l'Assistant de rapport
      • Icône de la barre d'outils
      • démarrage de l'Assistant de rapport
    • Page Sélectionnez un type de rapport.
    • Page Sélection d'une présentation de rapport
    • Page Sélection d'une présentation
    • Page Sélection d'un groupe de données
      • Niveaux de groupes de données
      • Développement et réduction des catégories
    • Page Sélection d'attributs de données
      • À propos d'Aucune pré-sélection
    • Procédures pour la page Sélection d'attributs de données
      • Filtrage des attributs de groupes de données
      • Tri des attributs de groupes de données
      • Déplacement d'attributs de groupes de données d'une zone vers une autre
      • Suppression d'attributs
      • Repositionnement des attributs de groupes de données
      • Création de titres de rapport personnalisés
    • Page Sélection du format du graphique
      • Formats de graphiques disponibles
    • Page Sélection du format de tableau
      • Exemple de rapport basé sur des lignes
      • Exemple de rapport basé sur des colonnes
    • Page Modification du message d’entrée
    • Page Option Aperçu
      • Rapport à deux sections
    • Page Enregistrer le rapport
    • Page Terminer
  • Utilisation du Gestionnaire de rapports
    • Utilisation du Gestionnaire de rapports
      • Qu'est-ce que le Gestionnaire de rapports ?
      • L'Sélecteur de rapports
    • Affichage des propriétés du rapport
    • copier un rapport dans la catégorie Concepteur ;
      • Où accéder aux rapports
      • Qui peut modifier les rapports
      • Copie d'un rapport
    • Copie d'un rapport Concepteur dans un fichier
    • Copie d'un rapport Concepteur à partir d'un fichier
    • Suppression d'un rapport dans la catégorie Concepteur
    • Ouverture du Concepteur de rapports avec Modifier ou Nouveau
  • Concepteur de rapports : fonctions de base
    • Concepteur de rapports : fonctions de base
      • Rapport
      • Modifier
      • Format
      • Options
      • Insérer
      • Aide
    • Accès aux définitions en ligne de la base de données
    • Lancement du Concepteur de rapports
    • Sortie du Concepteur de rapports
    • Création d'un nouveau rapport
    • Modification d’un rapport existant
  • Rapports Concepteur dans le client Web CMS
    • Rapports Concepteur dans le client Web CMS
    • Migration d'un rapport
    • Exécution d'un rapport
    • Copie d'un rapport
    • Chargement d'un rapport
  • Mode conception : fonctions de base
    • Mode conception : fonctions de base
      • Copie d'un élément à l'intérieur d'un même rapport
        • Copie depuis un rapport Concepteur
        • Copie à partir d'un rapport qui n'est pas un rapport Concepteur
    • Couper un élément
    • Suppression d'un élément
    • Réorganisation des éléments par glisser/déplacer
    • Redimensionnement d'un élément
    • Sélection de plusieurs éléments
    • Déplacement de plusieurs éléments
    • Modification de la largeur d'une colonne dans une table
    • Modification de l'en-tête des colonnes
    • Utilisation de l'alignement
    • Ajustement à la page
  • L'option de menu Edition des entrées
    • L'option de menu Modifier | Entrées
      • La fenêtre Saisie de rapport
      • Comment CMS enregistre et récupère les données
      • Pourquoi définir un champ de saisie ?
      • Champs qu'il n'est pas nécessaire de définir
        • Rubrique connexe
    • Champs de saisie pour la correspondance de type
      • Qu'est-ce que la correspondance de type ?
      • Attributs de base de données permettant de réaliser des recherches
      • Utilisation de l'astérisque
      • Utilisation du point d'interrogation
      • Utilisation de Chaîne en tant que champ de saisie
    • Types d'entrées
    • Ajout de champs de saisie dans la fenêtre de saisie
    • Suppression de champs de saisie dans la fenêtre de saisie
    • Modification de l’ordre des champs de saisie
    • Modification de l’apparence des champs de saisie
      • Modification des colonnes
      • Types de rapports multi-ACD
      • Configuration des entrées destinées à un rapport multi-ACD
    • Affichage de la fenêtre de saisie
  • L'option de menu Modifier Requêtes
    • L'option de menu Modifier | Requêtes
      • À propos des requêtes
      • À propos des colonnes et des lignes
    • La fenêtre Assistant de requête
      • Champs de saisie de l'Assistant de requête
    • Ajout des calculs et des attributs de base de données concernant la partie SELECT de la requête de l’Assistant de requête
      • Attributs de base de données ou calculs
    • Choisissez les fonctions des articles SELECT de l’Assistant de requête
      • Définition d'une fonction
      • Types de fonctions
    • Entrez les critères SQL WHERE de l’Assistant de requête
    • Préciser tous les champs de jonctions pour la fenêtre Tableaux
    • Création d'une nouvelle requête pour un rapport en temps réel
    • Création d'une nouvelle requête pour un rapport historique
    • Création d'une nouvelle requête pour un rapport intégré
    • Modification d’une requête temps réel ou historique
    • Modification d’une requête intégrée
    • Copie d'une requête
    • Suppression d'une requête
  • L'option de menu Insérer Graphique
    • L'option de menu Insérer | Graphique
      • À propos de l'insertion de graphiques
      • À propos des graphiques et des tableaux
      • Ajouter et supprimer des éléments
      • Description des champs Empilé, Axe et Dégradé
      • À propos de la fenêtre Assistant de graphique
    • Insertion d'un graphique
  • L'option de menu Insérer Champ
    • L'option de menu Insérer | Champ
      • À propos de l'Assistant de champ
      • Modification d'un champ
    • Sélection d'un élément dans la fenêtre Assistant de champ
    • Insertion d'un champ Nom ACD
    • Insertion de champs d’attribut de données
    • Insertion de champs Valeur d’entrée
    • Insertion d’un champ Heure de début du rapport
    • Insertion d'un champ Exécution rapport de temps
  • L'option de menu Insérer Texte
    • L'option de menu Insérer | Texte
      • Positionnement du texte
      • Modification de texte
    • Insertion de texte
  • L'option de menu Insérer Tableau
    • L'option de menu Insérer | Tableau
      • Positionnement d’un champ dans une table
      • Modification d'une table
    • Insertion d'un tableau
  • L'option de menu Formater Graphique
    • L'option de menu Format | Graphique
      • Qu'est-ce qu'un graphique ?
      • De quelle manière vos modifications affectent les autres
    • Onglet Général
    • Modification des paramètres généraux du graphique
    • Onglet Axe
      • Catégorie
    • Modification du titre des axes
    • Onglet Données
    • Ajout, suppression et réorganisation des attributs de données
    • Onglet Étiquettes de données
    • Définition des labels de données sur les points de données
    • Onglet Police
    • Modification des polices
    • Onglet Légende
    • Formatage de la légende du graphique
    • Onglet Étiquettes des séries
    • Modification des en-têtes d'attribut de données
    • Onglet Titre
    • Formatage du titre
    • Onglet Type
    • Sélection d'un type de graphique
    • Onglet Effets 3D
    • Contrôle de l'aspect 3D
  • L'option de menu Formater Tableau
    • L'option de menu Format | Tableau
      • Accès à la fenêtre Options de format du tableau
      • De quelle manière vos modifications affectent les autres
    • Onglet Général
    • Utilisation de l’onglet Général
    • Onglet Données
    • Utilisation de l’onglet Données
    • Onglet Polices
    • Utilisation de l’onglet Polices
    • Onglet Format
    • Utilisation de l’onglet Format
    • Onglet En-têtes
    • Utilisation de l’onglet En-têtes
    • Onglet Trier
    • Utilisation de l’onglet Trier
      • Affichage d’une liste d’agents par ordre alphabétique
      • Recherche d'agents
    • Onglet Récapitulatif
    • Utilisation de l’onglet Récapitulatif
  • L'option de menu Formater Champ
    • L'option de menu Format | Champ
      • La fenêtre Options de format du champ
    • Création ou modification du label d'un champ
    • Modification du format d'un champ
  • L'option de menu Formater Texte
    • L'option de menu Format | Texte
      • La fenêtre Options de présentation
      • Formatage du texte
  • Ressources
    • Documentation
      • Rechercher des documents sur le site Web d'assistance technique Avaya
      • Accéder au document de la matrice des ports
      • Navigation dans Centre de documentation Avaya
    • Visualisation des vidéos Avaya Mentor
    • Support
      • Utilisation de l'InSite Knowledge Base (base de connaissances sur site) d'Avaya
    • Upgrade Advantage Preferred
  • Messages d'erreur de phase 1
  • Codes d'erreur de phase 2 des rapports historiques
    • Format
    • Liste des codes d'erreur de phase 2
  • Codes d'erreur de phase 3 des rapports en temps réel
    • Format
    • Liste des codes d'erreur de phase 3
  • Comment CMS enregistre les données
    • Tableau
    • Attributs de base de données
    • Ligne
    • Index
  • Comment CMS récupère les données
    • Trois types d'information
    • Comment demander à CMS de récupérer des données
    • Identification des lignes
    • Index de recherche
    • À propos de la création de nouvelles tables de base de données
  • Création d'un rapport intégré
  • Modification d'un rapport intégré
  • Création d'un rapport étendu sur les codes de motif de travail AUX
  • Glossary
    • ACD
    • Menu Actions
    • Ajouter
    • Assistant Ajout/Suppression de programmes
    • Privilèges d'administrateur
    • Agent
    • Rapports Agent
    • Compétence de l’agent
    • Dossier de l'application
    • Répartition automatique des appels (ACD)
    • Script automatique
    • Lecture automatique
    • Avaya Business Advocate
    • Avaya Call Management System (CMS)
    • Avaya CMS
    • Contrôleur
    • Rapports personnalisés
    • Base de données
    • Attribut de la base de données
    • Table de bases de données
    • Points de données
    • Supprimer
    • Rapports du Concepteur
    • Boîte de dialogue
    • Dictionnaire
    • Menu Modifier
    • Exception
    • Rapports d’exceptions
    • Rechercher
    • Graphiques
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    • Lien hypertexte
    • Langage HTML (HyperText Markup Language)
    • Champ de saisie
    • Annuaire d'installation
    • Rapports intégrés
    • Script interactif
    • Saut
    • LAN
    • Afficher tout
    • Réseau local
    • Installation locale
    • Journal
    • Maintenance
    • Champs de nom
    • Serveur réseau
    • Client PC
    • Rapports File d’attente/Agent
    • Fichier Readme (Lisez-moi)
    • Lecture seule
    • Rapports en temps réel
    • Registre
    • Concepteur de rapports
    • Assistant de rapport
    • Exécuter
    • Script
    • Défilant
    • Programme d'installation
    • Installation partagée
    • Raccourci
    • Compétence
    • Division
    • Rapports standard
    • Menu Démarrer
    • Barre des tâches
    • Terminal
    • Emulateur de terminal
    • Barre d'outils
    • Info-bulles
    • Rapport Groupe de lignes
    • ID de l'utilisateur
    • VDN
    • Rapports VDN
    • Vecteur
    • numéro de répertoire de vecteur (VDN)
    • Rapports de vecteurs
    • Fenêtre
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Dernière mise à jour : Jun 26, 2024 |
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