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La date ou heure d’exécution d’un rapport n’est stockée dans aucune table de la base de données. Avaya Call Management System (CMS) peut, à la demande, afficher des informations à partir de l’heure de début spécifiée par l’utilisateur (pour les données intégrées et historiques). De même, CMS connaît l'ACD sélectionné au moment où vous exécutez un rapport et peut afficher son nom ou son numéro dans le rapport.