Les options de télétravail permettent d'acheminer correctement les appels et de fournir aux employés un accès à l'ensemble des fonctions Avaya Aura Communication Manager, qu'ils travaillent depuis leur domicile, du bureau ou d'un autre lieu.
Informations sur le prologue
Métadonnées
Mots-clés :
Communication Manager prend en charge les fonctions de télétravail suivantes :
Débordement des appels à l'extérieur de l'entreprise (Coverage of calls redirected off-net, CCRON) : cette fonction permet aux appels qui ont été redirigés vers l'extérieur de revenir vers le commutateur afin d'être repris en charge.
Gestion utilisateur étendue des appels redirigés (accès en mode télétravail) : cette fonction vous permet de changer votre voie principale de débordement d'appels ou le renvoi temporaire d'appels de n'importe quel point sur site (local) ou à distance (hors site).
Poste hors site : un module de transmission de données pour ligne réseau (Trunk Data Module, TDM) relie l'installation du groupe de lignes réseau privées hors site à Communication Manager.
La fonction d'accès à distance permet aux appelants autorisés, situés sur des sites distants, d'accéder au système par l'intermédiaire du réseau public pour utiliser ses fonctions et services. Il est possible d’accéder à cette fonction de différentes façons.
