Communication Manager prend en charge différentes fonctions linguistiques, telles que le choix programmable d'affichage de la langue et l'adaptation à un pays donné.
Les fonctions d'adaptation de Communication Manager comprennent :
Affichage de la langue programmable : cette fonction permet de voir les messages qui s'affichent sur l'écran des postes SIP ainsi que des téléphones DCP et H.323 dans la langue de l'utilisateur. Ces messages peuvent être affichés en anglais (par défaut), français, italien, espagnol, dans une autre langue définie par l'utilisateur ou en caractères Unicode. Dans ce cas, la langue définie par l'utilisateur peut désigner quasiment toute langue utilisant des scripts d'écriture en latin, russe ou katakana ; le format Unicode peut renvoyer à presque toutes les langues parlées dans le monde. Un administrateur configure la langue d'affichage des messages pour chaque utilisateur. Cette fonction nécessite des téléphones dotés d'un affichage de 40 caractères.
Plan d'affaiblissement programmable : il est nécessaire de programmer la perte et le gain de signal pour les appels téléphoniques, car le niveau de perte autorisé pour les appels vocaux peut varier d'un pays à l'autre.
ID d'appelant Bellcore : cette fonction permet au Communication Manager d'accepter les informations sur l'appelant qui proviennent d'un réseau téléphonique local prenant en charge la spécification d'appelant Bellcore. Le système peut envoyer lesdites informations si la fonction ID d'appelant Bellcore est programmée. Les protocoles suivants d'identification de l'appelant sont pris en charge :
Bellcore (par défaut) : protocole des États-Unis (protocole de transmission Bellcore avec le protocole de modem 212).
V23-Bell : protocole de Bahrein (protocole de transmission Bellcore avec le protocole de modem V.23).
Déconnexion sur tonalité d'occupation : dans certaines régions du monde, le central téléphonique du réseau public envoie une tonalité d'occupation pour indiquer que la ligne a été déconnectée. Lorsque la fonction de déconnexion sur tonalité d'occupation est active, le commutateur déconnecte les lignes réseau analogiques à déclenchement par boucle du central téléphonique du réseau public lorsque ce dernier envoie une tonalité d'occupation.
Adaptations selon les pays
Brésil - Interdiction des appels en PCV : interdiction des appels en PCV selon la classe de restrictions. Cette fonction est disponible pour tout commutateur qui utilise le code de pays du Brésil.
Japan
Les réseaux privés nationaux assurent la prise en charge des réseaux RNIS privés japonais.
Le jeu de caractères Katakana de Communication Manager prend en charge le jeu de caractères Katakana.
Russia
Support technique du central téléphonique du réseau public sur les Branch Gateway : Communication Manager prend en charge les lignes réseau du central téléphonique en Russie en utilisant les Branch Gateway d'Avaya.
Prise en charge du réseau RNIS/DATS : permet de prendre en charge les réseaux à lignes RNIS/DATS lorsque le champ « tone generated » (généré par la tonalité) est réglé sur la valeur « 15 (Russie) » sur l'écran « system-parameters tone-generation » (Paramètres système - génération de la tonalité). Elle modifie le délai d’envoi en chevauchement et les temporisations T302 et T304 du RNIS afin de prendre en charge le réseau téléphonique russe.
La signalisation par paquet multifréquence : la signalisation d'adresse par paquet multifréquence (Multi-Frequency Packet, MFP) est utilisée en Russie sur les lignes réseau de sortie des centres téléphoniques locaux. Le numéro de l’appelant et le numéro composé sont envoyés sur les liaisons sortantes entre le commutateur local et le commutateur interurbain.
Signalisation E & M : les lignes réseau E & M servent à assurer les liaisons de communications analogiques. La signalisation E & M continue, à impulsions continue et à impulsions est une modification apportée à la signalisation E & M utilisée aux États-Unis. La signalisation E & M continue s'utilise au Brésil et, parfois, en Hongrie. La signalisation E & M à impulsions est conçue pour le Brésil.
Emplacements multinationaux : destinée aux clients présents dans plusieurs pays, cette fonction permet d'utiliser un serveur de communications d'entreprise (ECS) unique pour plusieurs pays.
Priorité des appels externes entrants : assure la conservation des appels, la déconnexion forcée, l'intrusion, le contrôle du mode de libération et le rappel sur des commutateurs du réseau public. Ces fonctions portent souvent des noms différents selon le pays.
Prise en charge de QSIG pour Unicode : étend la prise en charge Unicode d'un serveur unique à des réseaux Communication Manager à plusieurs nœuds. Cette fonction assure la prise en charge Unicode dans des configurations réparties sur plusieurs sites.
Détection universelle de tonalité : permet à Communication Manager d'identifier et de traiter différents types de tonalités de progression d'appel, selon la façon dont le système a été programmé.
XOIP Tone Detection Bypass : la fonction XOIP Tone Detection Bypass (X sur IP avec contournement de la détection de tonalité, où X = modem, fax, TTY/TDD) permet de prendre en charge les clients qui utilisent des équipements externes anciens ou non standard tels que les modems, fax, appareils TTY, qui ne sont pas facilement reconnus par les ressources VoIP dans Communication Manager.
