Par défaut, un utilisateur reçoit uniquement une notification de message en attente dans sa propre boîte vocale. Cependant, la notification de message en attente dans la boîte vocale d'un autre utilisateur ou d'un groupe de recherche peut être configurée.

Selon le type du téléphone ou de l'application IP Office qu'ils utilisent, les utilisateurs qui reçoivent une notification de message en attente dans une autre boîte vocale peuvent choisir parmi les méthodes suivantes pour relever les messages. Veuillez noter que si elle n'est pas configurée comme source de confiance pour la boîte de messagerie d'un autre utilisateur, celui-ci devra saisir le mot de passe de la boîte vocale pour y accéder.