Les appels sont envoyés sur la boîte vocale lorsque la messagerie vocale est définie comme destination de remplacement du groupe et qu'ils ont dépassé le délai de non-réponse du groupe.
Avertissement :
Les boîtes vocales sont créées en fonction du nom unique du groupe dans la configuration IP Office. Si le nom d'un groupe est modifié, le groupe est alors associé à une nouvelle boîte vocale. Si le nom d'un groupe doit être modifié, il faut s'assurer tout d'abord que tous les messages de groupe ont été écoutés et supprimés. Si le nom d'un groupe est modifié et si la boîte vocale d'origine n'a pas été vidée, vous devez créer un code de fonction basé sur l'ancien nom du groupe pour pouvoir accéder à l'ancienne boîte vocale.