Configuration de la messagerie vocale intégrée

Dernière mise à jour : Jan 29, 2021 |
Informations sur le prologue
Cette tâche requiert un redémarrage du système. Ceci permet de terminer l'ensemble des appels et des opérations en cours pendant une période de 5 minutes.
  1. En utilisant IP Office Manager, récupérez la configuration du système.
  2. Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez Système.
  3. Cliquez sur l'onglet Messagerie vocale.
  4. Dans la liste déroulante Type de messagerie vocale, sélectionnez Embedded Voicemail.
  5. Les boîtes vocales du système peuvent fonctionner dans l'un des deux modes. Dans la liste déroulante Mode de la messagerie vocale, sélectionnez :
    • IP Office : il s'agit de l'option par défaut pour les nouveaux systèmes A-law et les systèmes par défaut.
    • Intuity : il s'agit de l'option par défaut pour les nouveaux systèmes U-law et les systèmes par défaut.
  6. Si l'option Appliquer est activée, vous pouvez définir plusieurs options d'application du mot de passe :
    • Longueur minimale : définit la longueur minimale autorisée pour le mot de passe de la boîte vocale. La valeur par défaut est de 6 chiffres
    • Complexité : lorsque cette option est sélectionnée, les règles de complexité suivantes sont appliquées aux nouveaux mots de passe de boîte vocale :
      • Aucune séquence directe ou inverse de chiffres. Par exemple, 1234 ou 4321.
      • Pas de chiffres répétés. Par exemple, 1111 ou 2222.
      • Aucune correspondance avec le numéro de poste.
  7. Dans le champ Durée maximale d'enregistrement, saisissez la valeur demandée par le client. La plage autorisée est de 30 à 180 secondes. La durée par défaut est 110 secondes.
  8. Si l'option Activer la messagerie externe est sélectionnée, les utilisateurs peuvent utiliser et configurer les options de messagerie externe de la boîte vocale.
  9. Cliquez sur l'onglet Système.
  10. Le paramètre Paramètres régionaux doit correspondre à la langue des invites vocales requises de la messagerie vocale intégrée. Si ce n'est pas correct, consultez le client en premier lieu. Ce paramètre Paramètres régionaux contrôle de nombreux aspects par défaut d'IP Office et doit donc déjà être configuré pour correspondre aux paramètres régionaux du client.
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    Si la configuration comprend des invites de langue qui ne se trouvent pas sur la carte SD système, IP Office Manager affiche un message d'avertissement. Cliquez sur l'avertissement pour ouvrir une fenêtre et suivre les invites d'ajout de paramètres régionaux. Sinon, cliquez sur Ajout/affichage des paramètres régionaux MV et sélectionnez la langue à charger.
  11. Cliquez sur OK.
  12. Sélectionnez FichierEnregistrer la configuration pour renvoyer les modifications au système et le redémarrer. La messagerie vocale intégrée ne démarre pas juste après le redémarrage du système. On observe un temps d'attente pendant lequel le système effectue des opérations de maintenance sur les messages et invites existants. Sur un nouveau système, ce temps d'attente est inférieur à une minute. Toutefois, plus le nombre de messages est important, plus le temps d'attente est long.
  13. Une fois le système IP Office redémarré, depuis un poste sur le système, composez le *17. La messagerie vocale intégrée doit répondre et commencer à fournir des messages.