Utilisation du standard automatique pour accéder à la messagerie vocale

Dernière mise à jour : Jan 30, 2021 |
Informations sur le prologue
Il s'agit d'une fonction très utile des standards automatiques car elle permet aux appelants d'accéder à leur propre boîte de messagerie vocale. Il faut d'abord créer un code de fonction et utiliser ce code de fonction comme une destination du standard automatique. Utilisez cette procédure pour créer un code de fonction pour l'accès à distance.
Pour les systèmes gérés de manière centralisée via System Manager, cette tâche ne peut pas être effectuée avec IP Office Manager à partir de System Manager. Vous devez d'abord désactiver Sous administration SMGR dans Paramètres de Sécurité avant d'effectuer cette tâche.
  1. En utilisant IP Office Manager, récupérez la configuration du système.
  2. Effectuez l'une des actions suivantes :
    • Afin de créer un accès à distance pour un utilisateur, dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Utilisateur, puis sélectionnez l'utilisateur adapté.
    • Afin de créer un accès à distance pour un groupement, dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Groupe, puis sélectionnez le groupement adapté.
  3. Cliquez sur l'onglet Messagerie vocale.
  4. Assurez-vous qu'un Code de messagerie vocale a été défini. L'accès à distance ne peut fonctionner sans un code de messagerie vocale.
  5. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Code de fonction, puis sélectionnez Nouveau.
  6. Créez un code de fonction comme dans l'exemple suivant :
    Champ
    Contient
    Code
    *99
    Fonction
    Consulter la messagerie vocale
    Numéro de téléphone
    ?
    ID du groupe de lignes
    0
  7. Cliquez sur OK.
  8. Créez un standard automatique et sélectionnez la touche que l'appelant doit utiliser. Consultez Création d'un standard automatique pour plus d'informations.
    1. Définissez Action sur Transfert normal.
    2. Dans la liste déroulante Destination, saisissez le code court.
      En suivant l'exemple illustré dans l'étape 6, saisissez *99.
  9. Cliquez sur OK.
  10. Enregistrez la configuration sur le système (FichierEnregistrer la configuration).