Routage des appels entrants vers un standard automatique

Dernière mise à jour : Jan 30, 2021 |
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Métadonnées
Mots-clés :
Vous pouvez indiquer un standard automatique comme destination dans la table des Routages d'appel entrant IP Office. Les appelants internes peuvent accéder au standard automatique grâce à un bouton DSS programmé ou aux numéros abrégés de Phone Manager.
  1. En utilisant IP Office Manager, récupérez la configuration du système.
  2. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Routage des appels entrants.
  3. Sélectionnez le routage approprié.
  4. Cliquez sur l'onglet Standard et confirmez que les paramètres correspondent aux appels que vous voulez acheminer vers le standard automatique.
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    Pour plus d'informations, consultez l'aide en ligne IP Office Manager.
  5. Cliquez sur l'onglet Destination.
  6. Dans la liste déroulante Destination, sélectionnez le standard automatique.
    Les noms des standards automatiques configurés sont affichés avec le préfixe AA :.
    Dans l'exemple ci-dessus, le Extension de remplacement a également été défini pour acheminer les appels vers un groupement. Le paramètre Poste de remplacement est utilisé pour les appelants dans le standard automatique qui n'appuient pas sur une touche valide dans le délai Inactivité maximale du standard automatique.
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    À l'aide des profils horaires, d'autres ensembles de destinations peuvent être ajoutés pour utiliser le standard automatique à certaines heures du jour ou pour utiliser des standards automatiques différents à des horaires divers.
  7. Cliquez sur OK.
  8. Enregistrez la configuration sur le système (FichierEnregistrer la configuration).
Informations connexes
Configuration de standard automatique