Le processus suivant décrit un exemple de configuration d'un standard automatique pour la messagerie vocale intégrée. Dans cet exemple, le standard automatique doit donner aux appelants l'option d'appuyer sur 0 pour la réception (groupe de recherche de ligne 200) ou sur 1 pour le service commercial (groupe de recherche de ligne 301).
En utilisant IP Office Manager, récupérez la configuration du système.
Dans le volet de navigation de gauche, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Standard automatique, puis sélectionnez Nouveau.
Cliquez sur l'onglet Actions pour définir les actions à la disposition des appelants selon la touche DTMF utilisée. Ensuite effectuez les opérations suivantes :
Pour définir l'action du standard automatique lorsque la touche 0 est enfoncée, cliquez sur la ligne commençant par 0.
Cliquez sur Modifier.
Dans la liste déroulante Action, sélectionnez l'action adaptée.
Dans la liste déroulante Destination, sélectionnez la destination adaptée.
Cliquez sur OK.
Répétez les étapes ci-dessus pour chaque touche nécessitant une définition du standard automatique.
Cliquez sur OK.
Notez les codes courts qui apparaissent dans l'onglet Standard automatique.
Enregistrez la configuration sur le système (FichierEnregistrer la configuration).
Pour enregistrer les messages du standard automatique avec les codes de fonction créés, consultez Enregistrements de message.
