Avec cette fonction, vous pouvez accéder à une boîte vocale depuis tout emplacement qui ne correspond pas au numéro de l'utilisateur de la boîte ou du groupe de recherche de ligne. Y figurent les appels internes et externes.
L'accès à distance n'est possible que si l'utilisateur ou le groupe de recherche de ligne de la boîte vocale possède un code de messagerie vocale défini dans la configuration IP Office.
Vous pouvez activer l'accès de la boîte vocale à distance avec l'une des méthodes suivantes :
Directement à partir d'une route d'appels entrants
Utilisation d'un code de fonction
Via un standard automatique
Directement à partir d'une route d'appels entrants
Une route d'appels entrants peut être configurée pour permettre l'accès à distance à une boîte vocale. L'option Messagerie vocale peut être sélectionnée comme la Destination et/ou la Destination du service de nuit d'une Route des appels entrants.
Utilisation d'un code de fonction
Un code court peut être créé et utilise la fonction Consulter la messagerie vocale, mais sans nom de boîte vocale spécifié dans le champ Numéro de téléphone. Vous en trouverez un exemple ci-dessous. Ce code de fonction peut être utilisé par les utilisateurs du système, comme destination pour une route d'appels entrants ou comme destination pour une option de standard automatique.
Champ
Contient
Code
*99
Fonction
Consulter la messagerie vocale
Numéro de téléphone
?
ID du groupe de lignes
0
Via un standard automatique
Un standard automatique peut être utilisé pour permettre l'accès à distance à une boîte vocale. Un code court semblable à l'exemple ci-dessus peut être saisi comme Destination pour l'une des options principales de Transfert normal du standard automatique. Pour plus d'informations, consultez Utilisation du standard automatique pour accéder à la messagerie vocale.
