Action Condition de test

Dernière mise à jour : Apr 26, 2024 |
Cette action vérifie l'état actuel (Vrai ou Faux) d'une condition configurée dans l'Éditeur de conditions.
Informations sur le prologue
Resource Id: Actions.testconditionaction:69
  1. Cliquez sur l'icône Actions de condition.
  2. Cliquez sur le flux d'appels à l'endroit où vous souhaitez placer l'action.
  3. Connectez la nouvelle action au résultat requis d'une action précédente.
  4. Sélectionnez Condition de test.
  5. Double-cliquez sur l'action pour afficher ses onglets de paramètres.
  6. Les onglets Général, Messages d'entrée, Rapports et Résultats sont des onglets standard disponibles pour toutes les actions. Voir la section Action Démarrer et Onglets des paramètres de l'action.
  7. Sélectionnez l'onglet Spécifique. Paramétrez les options comme il se doit.
    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
    Paramètre
    Description
    Renvoyer le résultat de la condition suivante
    Sélectionnez la condition parmi les conditions actuellement configurées.
  8. Cliquez sur OK.
  9. Connectez les résultats de l'action aux actions suivantes selon les besoins.
Résultat
Cette action produit les résultats suivants, qui peuvent être connectés à des actions ultérieures :
  • Vrai : cette connexion de résultat est utilisée par l'appel si la condition testée est actuellement vraie.
  • Faux : cette connexion de résultat est utilisée par l'appel si la condition testée est actuellement fausse.
Pour obtenir des exemples d'utilisation de l'action Tester une condition dans un flux d'appels, reportez-vous à la section Personnalisation du flux d'appels d'un groupement.