Configuration de la messagerie vocale du groupement

Dernière mise à jour : Jan 29, 2021 |
Informations sur le prologue
Les appels sont envoyés vers la boîte vocale lorsque la messagerie vocale est définie comme destination de remplacement du groupe et que l'appel a dépassé le délai de non-réponse du groupe.
Avertissement :
  • Les boîtes vocales sont créées en fonction du nom unique du groupe dans la configuration IP Office. Si le nom d'un groupe est modifié, le groupe est alors associé à une nouvelle boîte vocale. Si le nom d'un groupe doit être modifié, il faut s'assurer tout d'abord que tous les messages de groupe ont été écoutés et supprimés. Si le nom d'un groupe est modifié et si la boîte vocale d'origine n'a pas été vidée, vous devez créer un code de fonction basé sur l'ancien nom du groupe pour pouvoir accéder à l'ancienne boîte vocale.
  1. Ouvrez IP Office Manager.
  2. Dans le volet de navigation, cliquez sur Group, puis sélectionnez le groupe requis.
  3. Cliquez sur l’onglet Remplacement.
  4. Définissez le nombre nécessaire de secondes du Délai de non réponse du groupe au terme desquelles les appels sans réponse doivent être redirigés vers la destination de non-réponse du groupe.
  5. Définissez le champ Destination de non réponse du groupe sur Messagerie vocale.
  6. Cliquez sur l'onglet Messagerie vocale.
  7. Modifiez les champs requis.
  8. Cliquez sur OK.
  9. Enregistrez les modifications de la configuration pour revenir au système.