L'action Menu Options personnelles est particulièrement intéressante pour les utilisateurs de la fonction Rappel. Cette action permet aux utilisateurs distants de modifier le renvoi vers leur poste et le fonctionnement de leur messagerie vocale. L'Option 9 du menu vocal permet aux appelants de modifier leur numéro de rappel. Pour quitter une action Lire les messages ou Menu Options personnelles, puis passer à l'action ultérieure du flux d'appels, l'utilisateur doit appuyer sur 0 (non pris en charge pour l'action Lire les messages en mode Intuity).