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Administration d'IP Office Voicemail Pro
Serveurs de messagerie vocale distribuée
Les systèmes IP Office distants d'un réseau de petit groupe peuvent être associés à un autre serveur Voicemail Pro en plus du serveur Voicemail Pro centralisé. Le serveur distribué supplémentaire assure alors tous les services de messagerie vocale, à l'exception du stockage et de la relève des messages, pour son système IP Office. Pour ce faire, le système IP Office distant doit disposer de licences pour le fonctionnement de la messagerie vocale et les fonctions requises.
Lorsque le serveur distribué effectue l'enregistrement de messages, il renvoie tous les messages au serveur de Voicemail Pro central. Les messages sont transférés entre les systèmes grâce aux e-mails SMTP. Pour les utilisateurs de boîte vocale, la notification de messages en attente et la relève des messages sont assurées par le serveur de Voicemail Pro central. Avec la prise en charge des fuseaux horaires internationaux (ITZ), les utilisateurs des systèmes IP Office situés partout dans le monde reçoivent des messages dans leur système de messagerie vocale avec leur horodatage local respectif.
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Chaque système IP Office est configuré pour utiliser le Simple Network Time Protocol (SNTP), la source de temps du réseau IP Office.
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Les autres systèmes IP Office continuent d'utiliser normalement la messagerie vocale centralisée.
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Il est impossible d'utiliser un système IP Office utilisant un serveur de Voicemail Pro distribuée en tant que système IP Office de remplacement pour le serveur de Voicemail Pro central.
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La communication par SMTP SSL/TLS permet d'échanger des informations entre les serveurs. Si les serveurs ne parviennent pas à se connecter par SSL/TLS via SMTP, la communication s'effectue en texte brut.
Serveurs distribués multiples
Il est possible d'ajouter des serveurs de Voicemail Pro distribuée supplémentaires en fonction des besoins des sites IP Office individuels d'un réseau de petit groupe.
Partage de serveurs de messagerie vocale distribuée
Le même serveur Voicemail Pro distribué peut être partagé par plusieurs systèmes IP Office. Les services qu'il assure pour chacun dépendent des licences que chaque système IP Office possède.
Récapitulatif des paramètres de configuration IP Office pour les serveurs de messagerie vocale distribués
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Paramètres IP Office
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Système IP Office central
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Autres systèmes IP Office
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IP Office avec serveur distribué
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Type de messagerie vocale
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Voicemail Pro
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Messagerie vocale centralisée
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Messagerie vocale distribuée
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Adresse IP de la messagerie vocale
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Adresse IP de l'ordinateur serveur de Voicemail Pro central.
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Non utilisée
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Adresse IP de l'ordinateur serveur de Voicemail Pro distribuée.
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Destination de la messagerie vocale
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Non utilisée
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ID de groupe sortant de la ligne H323 vers le système IP Office central.
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ID de groupe sortant de la ligne H323 vers le système IP Office central.
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Licences
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Ce système requiert des licences pour toutes les fonctions Voicemail Pro nécessaires.
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Les autres systèmes IP Office nécessitent uniquement des licences pour UMS et/ou pour Media Manager, le cas échéant.
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Ce système requiert des licences pour toutes les fonctions Voicemail Pro nécessaires.
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Configuration du fonctionnement d'un serveur de messagerie vocale distribuée
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Le serveur de Voicemail Pro centralisée du réseau de petit groupe et son système IP Office central se configurent normalement.
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Le logiciel du serveur Voicemail Pro est installé normalement sur tout ordinateur serveur Voicemail Pro distribué. Le serveur Voicemail Pro distribué n'a pas besoin d'être spécialement configuré en tant que serveur distribué.
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Sur chaque système IP Office hébergeant un serveur Voicemail Pro distribué, le paramètre Type de messagerie vocale doit être défini sur Messagerie vocale distribuée.
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La destination de la messagerie vocale doit être définie sur l'ID de groupe sortant de la ligne réseau H.323 vers le système IP Office central qui héberge le serveur Voicemail Pro centralisé.
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Le champ Adresse IP de la messagerie vocale doit être défini sur l'adresse IP de l'ordinateur exécutant le serveur Voicemail Pro distribué pour le système IP Office.
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Remarque :
Si vous utilisez Voicemail Pro dans un environnement distribué, un serveur distribué délivre un message enregistré sur le serveur de messagerie vocale central à la fin de l'enregistrement. Cependant, la présentation sur le serveur de messagerie vocale de l'indicateur de message en attente et l'accès par téléphone pourraient être retardés en raison du traitement interne du message et de la latence du réseau. Dans des situations de trafic élevé, ce délai peut aller jusqu'à deux minutes.