Flux d'appels de la campagne manuelle

Dernière mise à jour : Sep 12, 2025 |
Lorsqu'un agent est rattaché à une campagne manuelle, utilisez le flux d'appels suivant :
N°
Tâche
1
Connexion à Avaya Workspaces for Elite
3
Gestion d'un appel lors d'une campagne manuelle
4
Utilisation d'une carte d'interaction client