Internet Explorer 11

• Vous devez exécuter Internet Explorer 11 sous Windows 10 uniquement.
• Le navigateur ne prend pas en charge les plug-ins et les extensions.
• Le navigateur ne permet pas le traitement simultané de plusieurs cartes de travail.
• Internet Explorer 11 manque de mémoire. Il ne répond plus après un certain temps.
  Cette durée dépend de votre matériel et du volume d'activité de l'agent.
• Avec le navigateur, iI est possible que d'autres sites Web ne répondent pas et que le fonctionnement d'Avaya Workspaces soit affecté.
• Les widgets contenant une grande quantité de données affectent les performances de ce navigateur.
• Si vous sélectionnez l'option Activer le mode protégé dans les paramètres de sécurité d'Internet Explorer 11, le navigateur ne dispose d'aucune information concernant les fenêtres contextuelles.
• Lorsque vous terminez une interaction, le navigateur ne ferme pas la fenêtre contextuelle et n'affiche pas les boutons permettant d'afficher et de fermer la fenêtre.

• Vous devez régulièrement vous déconnecter et redémarrer le navigateur.
• Vous devez cliquer manuellement pour afficher les widgets de bienvenue et de fenêtre contextuelle d'Avaya Workspaces.
  Ces widgets chargent des sites Web tiers définis par l'administrateur.
• Vous devez activer manuellement le widget Trajet client car il utilise des graphiques pour visualiser les données.
• Vous ne devez pas avoir plusieurs onglets ouverts en même temps qu'Avaya Workspaces.

Apple Safari 11

• Si vous actualisez la fenêtre du navigateur lors d'une session active d'Avaya Workspaces, le navigateur n'affiche plus rien.
• Ce navigateur ne prend pas en charge le téléchargement de journaux à partir d'Avaya Workspaces.
• Vous devez configurer Apple Safari pour afficher les barres de défilement afin de vous assurer que les fonctionnalités d'Avaya Workspaces ne sont pas affectées. Définissez l'option Afficher les barres de défilement dans les paramètres généraux d'Apple Safari sur Toujours.