משפטי

עודכן לאחרונה : Dec 19, 2023 |
© 1234

הודעה

למרות שנעשה כל מאמץ סביר כדי להבטיח שהמידע הכלול במסמך זה יהיה מלא ומדויק בעת הדפסתו, חברת Avaya אינה אחראית לשגיאות כלשהן. Avaya שומרת לעצמה את הזכות לערוך שינויים ותיקונים של המידע במסמך זה ללא התחייבות להודיע על שינויים כאלה לאדם או לארגון כלשהם.

כתב ויתור של תיעוד

תיעוד פירושו מידע שפורסם באמצעים שונים, אשר עשוי לכלול מידע על המוצר, הוראות הפעלה ומפרטי ביצועים שעומדים בדרך כלל לרשות המשתמשים במוצרים. התיעוד אינו כולל חומרים שיווקיים. Avaya אינה אחראית לשינויים, תוספות או השמטות ביחס לגרסה המקורית של תיעוד זה, אלא אם שינויים, תוספות או השמטות אלה בוצעו על ידי Avaya או בוטאו במפורש על ידה. משתמש הקצה מסכים בזה לפצות ולשפות את Avaya, סוכניה ועובדיה בגין כל תביעה, הליך משפטי, דרישה ופסיקה הקשורים לשינויים, לתוספות או להשמטות שנעשו בתיעוד זה או הנובעים מהם, אם נעשו על ידי משתמש הקצה.

כתב ויתור של קישורים

Avaya אינה אחראית לתכנים או לאמינות של אתרי אינטרנט מקושרים כלשהם שאתר או תיעוד אלה, המסופקים על-ידי Avaya, מפנים אליהם. חברת Avaya‎ אינה אחראית לתוכן או לדיוק של מידע, הצהרות או תכנים כלשהם המסופקים על-ידי אתרים אלה ואינה בהכרח תומכת במוצרים, בשירותים או במידע המתוארים או מוצעים בהם. Avaya אינה יכולה לערוב לכך שקישורים אלה יפעלו בכל עת, ואין בידה שליטה על הזמינות של הדפים המקושרים.

אחריות

Avaya מספקת אחריות מוגבלת על חומרה ועל תוכנה של Avaya. עיין בהסכם המכירה לקבלת התנאים של האחריות המוגבלת. בנוסף, שפת האחריות הסטנדרטית של Avaya, כמו גם המידע הקשור לתמיכה במוצר זה במסגרת האחריות, זמינים ללקוחות Avaya ולצדדים אחרים באמצעות אתר התמיכה של Avaya בכתובת: https://support.avaya.com/helpcenter/getGenericDetails?detailId=C20091120112456651010 תחת הקישור אחריות ומחזור חיים של מוצר או אתר אחר שאותו AVAYA ייעדה. אנא שים לב: אם רכשת את המוצרים מספק מורשה של Avaya מחוץ לארה"ב ולקנדה, האחריות מסופקת לך על-ידי אותו ספק ולא על-ידי Avaya.
שירות מתארח משמעו מנוי לשירות מתארח שאתה רוכש מ-Avaya או משותף ערוץ Avaya מורשה (כפי שרלוונטי) כפי שמתואר בפירוט רב יותר ב-SAS מתארח או בתיעוד תיאור השירות של השירות המתארח הרלוונטי. אם רכשת מינוי לשירות מתארח, ייתכן שהאחריות המוגבלת הבאה לא תחול, אך תהיה זכאי לקבל שירותי תמיכה הקשורים לשירות המתארח כפי שמתואר בפירוט רב יותר במסמכי תיאור השירות של השירות המתארח הרלוונטי. למידע נוסף, צור קשר עם Avaya או עם הספק המורשה של Avaya (כפי שרלוונטי).

שירות מתארח

האפשרויות הבאות חלות רק אם אתה רוכש תיאור שירות מתארח מ-AVAYA או משותף ערוץ AVAYA (כפי שרלוונטי), תנאי השימוש לשירותים המתארחים זמינים באתר האינטרנט של AVAYA, בכתובת HTTPS://SUPPORT.AVAYA.COM/LICENSEINFO תחת הקישור תנאי שימוש של Avaya לשירותים מתארחים או אתר אחר שאותו AVAYA ייעדה והם חלים על כל אדם שמקבל גישה או משתמש בשירות המתארח. על ידי קבלת גישה או שימוש בשירות המתארח, או הרשאה לאחרים לעשות כך, אתה, מטעם עצמך או הישות שעבורה אתה פועל (להלן תיקראו בצורה חליפית כאתה ומשתמש קצה) מסכימים לתנאי השימוש. אם אתה מסכים לתנאי השימוש מטעם חברה או ישות משפטית אחרת, אתה מייצג בכך שיש לך ההרשאה לקשור ישות זו לתנאי שימוש אלה. אם אין לך הרשאה כזו, או אם אינך מעוניין להסכים לתנאי השימוש, אינך יכול לגשת או להשתמש בשירות המתארח ואינך יכול להרשות לאף אדם לגשת או להשתמש בשירות המתארח.

רישיונות

תנאי הרישיון של התוכנה זמינים באתר האינטרנט של AVAYA, בכתובת HTTPS://SUPPORT.AVAYA.COM/LICENSEINFO, תחת הקישור תנאי הרישיון של תוכנת AVAYA (מוצרי Avaya) או אתר אחר שאותו AVAYA ייעדה, זמינים לכל אחד שמוריד, משתמש ו/או מתקין את תוכנת AVAYA, שנרכשה מ-AVAYA INC.‎‏, כל חברת בת של AVAYA או כל שותף ערוץ של AVAYA (כפי שרלוונטי) במסגרת הסכם מסחרי עם AVAYA או עם שותף ערוץ של AVAYA. אלא אם כן נקבע אחרת בהסכמה בכתב שנתקבלה מחברת Avaya, חברת Avaya לא תאריך את תקופת הרישיון אם התוכנה נרכשה מכל גורם אחר פרט ל-Avaya, נציג של Avaya או שותף ערוץ של Avaya, וחברת Avaya שומרת לעצמה את הזכות לנקוט צעדים משפטיים נגדך ונגד כל אדם אחר המשתמש בתוכנה או מוכר אותה ללא רישיון. ההתקנה, ההורדה או השימוש בתוכנה, או מתן הרשאה לאחרים לעשות זאת, מהווים את ההסכמה שלכם, בשם עצמכם ובשם הישות שעבורה אתם מתקינים, מורידים את התוכנה או משתמשים בה (להלן אתם ו- משתמשי קצהלחלופין), מסכימים לתנאים והגבלות אלה ויוצרים הסכם מחייב ביניכם ובין חברת .AVAYA INC. או חברת-הבת הרלוונטית של AVAYA (AVAYA).
Avaya מעניקה לך רישיון במסגרת היקף סוגי הרישיונות המתואר להלן, למעט תוכנת Heritage Nortel, שהיקף הרישיון עבורה מתואר להלן. כאשר תיעוד ההזמנה אינו מזהה מפורשות סוג רישיון, הרישיון הרלוונטי יהיה רישיון מערכת ייעודי כפי שהוגדר להלן בסעיף רישיון מערכת ייעודי (DS) כפי שרלוונטי. מספר הרישיונות והיחידות שהרישיון מוענק עבורן יהיה אחד (1), אלא אם כן צוין מספר אחר של רישיונות או יחידות בתיעוד או בחומרים אחרים הזמינים לך. תוכנות פירושן תוכניות מחשב בקוד אובייקט, שסופקו על ידי Avaya או על ידי שותף ערוץ של Avaya, בין אם מדובר במוצרים עצמאיים, מוצרים שהותקנו מראש או מוצרי חומרה, וכל שדרוג, עדכון, טלאי, תיקוני באג או גרסאות ששונו נוסף על כך. מעבד ייעודי פירושו התקן חישוב בודד ועצמאי. שרת פירושו ערכת מעבדים ייעודיים שמארחת (פיזית או וירטואלית) יישום תוכנה הניתן לגישה על-ידי משתמשים מרובים. מופע פירושו עותק יחיד של התוכנה המבצעת בשעה מסוימת: (i) במחשב פיזי אחד; או (ii) באחד מהמחשבים הווירטואליים עם פריסת תוכנה (VM) או פריסה דומה.

סוגי רישיונות

רישיון מערכת ייעודית/מערכות ייעודיות ‏(DS). משתמש הקצה עשוי להתקין ולהשתמש בכל עותק או מופעה של תוכנה רק: 1) במספר מעבדים ייעודיים עד למספר המצוין בהזמנה: או 2) עד למספר המופעים של התוכנה שצוינו בהזמנה, בתיעוד או שקיבלו הרשאה מ-Avaya בכתב. חברת Avaya עשויה לדרוש שהמעבדים הייעודיים יזוהו בהזמנה לפי סוג, מספר סידורי, מקש תכונה, מופע, מיקום או מזהה אחר, או לדרוש ממשתמש הקצה לספק פרטים אלה לחברת Avaya באמצעים אלקטרוניים שתוכננו על-ידי חברת Avaya במיוחד למטרה זו.
רישיון משתמש בו-זמני (CU). משתמש הקצה רשאי להתקין את התוכנה ולהשתמש בה במעבדים ייעודיים מרובים או בשרת אחד או יותר, כל עוד מספר היחידות הניגשות לתוכנה ומשתמשות בה בכל זמן נתון אינו עולה על המספר הקבוע ברישיון כפי שמצוין בהזמנה, בתעוד או בהרשאה מ-Avaya בכתב. יחידה פירושה יחידה ששימשה את חברת Avaya, לפי שיקול דעתה בלבד, לביסוס מחירי רישיונותיה, ויכולה, ללא הגבלה, להיות סוכן, ממשק או משתמש, חשבון דואר אלקטרוני או תא קולי בשם של אדם או תפקיד בארגון (לדוגמה, מנהל אתר אינטרנט או שירות עזרה), או רשומה במדריך מסד הנתונים המנהלי המנוצל על ידי התוכנה המתיר למשתמש אחד להתממשק לתוכנה. ניתן לקשר יחידות לשרת או למופע ספציפי לא-מזוהה של התוכנה.

תוכנת Heritage Nortel

תוכנת Heritage Nortel פירושה תוכנה שנרכשה על ידי Avaya כחלק מרכישתה על ידי Nortel Enterprise Solutions Business בדצמבר 2009. תוכנת Heritage Nortel היא תוכנה שנכללת בתוך רשימה של מוצרי Heritage Nortel, הנמצאים בכתובת https://support.avaya.com/LicenseInfo תחת הקישור מוצרי Heritage Nortel או אתר אחר ש-Avaya ייעדה. עבור התוכנה Heritage Nortel, ‏Avaya מעניקה ללקוחות רישיון להשתמש בתוכנה Heritage Nortel המסופקת במסגרת הסכם זה עד לרמת ההפעלה המאושרת או לרמת השימוש המאושר, אך ורק למטרה שצוינה בתיעוד, ואך ורק כאשר היא מוטבעת בציוד של Avaya, מופעלת בו או (במקרה שבו התיעוד הישים מתיר התקנת ציוד שאינו של Avaya) עבור תקשורת עמו. החיובים עבור תוכנת Heritage Nortel עשויים להתבסס על רמת ההפעלה או השימוש המאושרת, כפי שזו צוינה בהזמנה או בחשבונית.

זכויות יוצרים

למעט כאשר צוין במפורש אחרת, אין לעשות שימוש כלשהו בחומרים באתר זה, בתיעוד, בתוכנה, בשירות המתארח או בחומרה המסופקים על-ידי חברת Avaya. כל תכני אתר האינטרנט, התיעוד, השירות המתארח והמוצרים המסופקים על-ידי Avaya, כולל בחירת התוכן, סידורו ועיצובו נמצאים בבעלותה של חברת Avaya או של מעניקי הרישיונות מטעמה, ומוגנים על-ידי חוקי זכויות יוצרים וחוקי קניין רוחני אחרים, כולל זכויות מיוחדות הקשורות להגנה על מסדי נתונים. אינך רשאי לשנות, להעתיק, לשכפל, לפרסם מחדש, להעלות, לפרסם, לשדר או להפיץ בכל דרך שהיא תכנים כלשהם, בשלמותם או בחלקם, כולל חלקי קוד ותוכנה, אלא אם כן הדבר אושר במפורש על-ידי Avaya. שכפול, שידור, הפצה, אחסון ו/או שימוש לא מורשים ללא הסכמה מפורשת בכתב של חברת Avaya עלולים להיות עבירה פלילית, כמו גם אזרחית, לפי החוק החל.

וירטואליזציה

התנאים באים חלים במקרה של שימוש בתוכנה במחשב וירטואלי. לכל מוצר יש קוד הזמנה וסוגי רישיון משלו. אלא אם כן צוין אחרת, כל מופע של מוצר חייב לקבל רישיון בנפרד ויש להזמינו בנפרד. לדוגמה, אם הלקוח–משתמש הקצה או השותף העסקי מעוניין להתקין שני מופעים של מוצר מאותו סוג, חובה עליו להזמין שני מוצרים מסוג זה.

רכיבים מתוצרת צד שלישי

רכיבים מתוצרת צד שלישי פירושו תוכניות תוכנה מסוימות או חלקים שלהם הכלולים בתוכנות או בשירות המתארח עשויים לכלול תוכנות (כולל תוכנות מקור פתוח) שהופצו במסגרת הסכמי צד שלישי (רכיבים מתוצרת צד שלישי), שכולל מונחים בנוגע לזכויות לשימוש בחלקים מסוימים של התוכנה (מונחי צד שלישי). כפי שנדרש, המידע בנוגע לקוד מקור של מערכת ההפעלה Linux שהופץ (עבור אותם מוצרים שהפיצו מקור של מערכת ההפעלה Linux) וזיהוי של מחזיקי זכויות יוצרים בתוצרת של צד שלישי ובמונחי צד שלישי שחלים, אשר זמינים במוצרים, בתיעוד או באתר האינטרנט של Avaya בכתובת: https://support.avaya.com/Copyright או באתר אחר ש-Avaya ייעדה. תנאי הרישיון לשימוש בתוכנת הקוד הפתוח המובאים כתנאים של ספק חיצוני עולים בקנה אחד עם הזכויות המוענקות מתוקף רישיון במסגרת תנאי רישיון אלה לשימוש בתוכנה, והם עשויים לכלול זכויות נוספות המוענקות לך, למשל שינוי והפצה של תוכנת קוד פתוח. לתנאים של הספק החיצוני תינתן עדיפות על תנאי רישיון אלה לשימוש בתוכנה, אך ורק בכל הקשור לחלקי הספק החיצוני הרלוונטיים, אלא אם כן תנאי רישיון אלה לשימוש בתוכנה מציבים מגבלות מחמירות יותר מאשר התנאים החלים של הספק החיצוני.
רק אם הקודק H.264 (AVC) מופץ יחד עם המוצר, יחולו התנאים המפורטים להלן. מוצר זה מורשה במסגרת רישיון היקף המוצרים המוגנים בפטנט AVC לשימוש אישי של צרכן או לשימושים אחרים שאינם מקבלים פיצוי כדי (i) להצפין סרט וידאו בתאימות עם תקן AVC‏(AVC VIDEO) ו/או (ii) לפענח סרט וידאו AVC שהוצפן על ידי צרכן העוסק בפעילות אישית ו/או נרכש מספק וידאו המורשה לספק סרט וידאו AVC. אף רישיון לא יוענק או ירומז על הענקתו לשימוש אחר. מידע נוסף עשוי להתקבל מ-MPEG LA, L.L.C. ראה HTTP://WWW.MPEGLA.COM.

ספקי שירותים

התנאים הבאים חלים על אירוח מוצרים או שירותים של AVAYA אצל שותפת הפצה של AVAYA. ייתכן שהמוצר או השירות המתארחים יכללו שימוש בחלקים של ספק חיצוני הכפופים לתנאי הספק החיצוני, אשר יחייב ספקי שירות לקבל באופן ישיר מהספק החיצוני רישיון בלתי-תלוי. שותפת ההפצה של AVAYA נדרשת לקבל מ-AVAYA הרשאה בכתב לאירוח של מוצרים של AVAYA, ואם המוצרים המתארחים כוללים שימוש בתוכנה של ספק חיצוני, או שילוב שלה, לרבות, אך ללא הגבלה, תוכנות או קודקים של Microsoft, שותפת ההפצה של AVAYA מחויבת לקבל על חשבונה, ישירות מהספק החיצוני הרלוונטי, הסכמי רישיון תקפים.
בכל הקשור לקודקים, אם שותף הערוץ של AVAYA מארח מוצר כלשהו שמשתמש או מטביע את קודק H.264 או קודק H.265, שותף הערוץ של AVAYA מכיר בזאת ומסכים ששותף הערוץ של AVAYA אחראי לכל או לכל העמלות הקשורות ו/או התגמולים. קוד H.264 (AVC) מורשה במסגרת רישיון היקף המוצרים המוגנים בפטנט AVC לשימוש אישי של צרכן או לשימושים אחרים שאינם מקבלים פיצוי : כדי (i) להצפין סרט וידאו בתאימות עם תקן AVC‏(AVC VIDEO) ו/או (ii) לפענח סרט וידאו AVC שהוצפן על ידי צרכן העוסק בפעילות אישית ו/או נרכש מספק וידאו המורשה לספק סרט וידאו AVC. אף רישיון לא יוענק או ירומז על הענקתו לשימוש אחר. מידע נוסף על קודק H.264 (AVC) ו-H.265 (HEVC) עשויים להתקבל מ-MPEG LA, L.L.C. ראה HTTP://WWW.MPEGLA.COM.

עמידה בדרישות חוק

אתה מאשר, ומביע את הסכמתךלכך, שתהיה אחראי לעמידה בדרישות של כל החוקים הרלוונטיים, לרבות, אך ללא הגבלה, חוקים ותקנות הקשורים להקלטת שיחות, הגנת נתונים, קניין רוחני, סודות מסחריים, מרמה וזכויות מבצעים מוזיקליים, במדינה או הטריטוריה שבה נעשה שימוש במוצרים של Avaya.

מניעת הונאות בטלפון

"הונאה טלפונית" פירושה שימוש בלתי מורשה במערכת הטלקומוניקציה שלך על-ידי גורם בלתי מורשה (לדוגמה, אדם שאינו עובד, סוכן או קבלן משנה של הארגון, או אינו פועל לקידום טובת הארגון). שים לב שקיים סיכון להונאות טלפוניות הקשורות למערכת, ושבמקרה של הונאה טלפונית, היא עלולה להוביל לעלויות נוספות משמעותיות הקשורות בשירותי הטלקומוניקציה.

התערבות Avaya בהונאות בטלפון

אם אתה חושד שנפגעת מהונאה בטלפון ואתה זקוק לסיוע טכני או לתמיכה, התקשר לקו החם להתערבות בהונאות של מרכז התמיכה הטכנית בטלפון ‎+1-800-643-2353‎ בארה"ב וקנדה. למספרי טלפון לתמיכה נוספים, ראה את אתר האינטרנט לתמיכה של Avaya‏: https://support.avaya.com או אתר אחר ש-Avaya ייעדה.

נקודות תורפה באבטחה

ניתן למצוא מידע על מדיניות התמיכה באבטחה של Avaya בסעיף מדיניות האבטחה והתמיכה של https://support.avaya.com/security.
חשד לנקודות תורפה באבטחת מוצר Avaya לכל זרם תמיכת אבטחה של מוצר Avaya בכתובת (https://support.avaya.com/css/P8/documents/100161515).

הורדת התיעוד

לגרסאות העדכניות ביותר של תיעוד, ראה את אתר האינטרנט לתמיכה של Avaya‏: https://support.avaya.com, או אתר אחר ש-Avaya ייעדה.

פנייה למרכז התמיכה של Avaya

להודעות מוצר ומאמרים, או לדיווח על בעיה בנוגע למוצר Avaya או שירות מתארח, בקר באתר האינטרנט לתמיכה של Avaya בכתובת https://support.avaya.com. לרשימת מספרי טלפון וכתובות ליצירת קשר לצורך קבלת תמיכה, בקר באתר התמיכה של Avaya בכתובת https://support.avaya.com, (או אתר אחר ש-Avaya ייעדה), גלול לתחתית העמוד ובחר ב-Contact Avaya Support (צור קשר עם התמיכה של Avaya).

סימנים מסחריים

הסימנים המסחריים, הלוגו וסימני השירות (סימנים) המוצגים באתר זה והתיעוד, השירות המתארח והמוצר(ים) המסופקים על-ידי Avaya הם סימני מסחר רשומים או לא רשומים של חברת Avaya‎, נציגיה, בעלי הרישיון שלה, הספקים שלה או גורמי צד שלישי אחר. משתמשים אינם רשאים לעשות שימוש בסימנים כאלה ללא קבלת הסכמה בכתב ומראש מחברת Avaya או מצד שלישי שהסימן נמצא בבעלותו. אין לפרש שום דבר הכלול באתר האינטרנט, בתיעוד, בשירותים המתארחים ובמוצרים כמעניק רישיון או זכות כלשהם ביחס לסימנים – בין שבמרומז, בדרך של השתק ובין שבכל דרך אחרת – אלא אם כן התקבלה הסכמה מפורשת בכתב מחברת Avaya או מהצד השלישי הרלוונטי.
Avaya הוא סימן מסחרי רשום של חברת Avaya Inc.
כל הסימנים והשמות המסחריים שאינם בבעלות חברת Avaya הינם רכושם של בעליהם החוקיים. Linux® היא סימן מסחרי רשום של Linus Torvalds בארה"ב ובארצות אחרות.