התקשרות למפקח שלך

עודכן לאחרונה : Aug 10, 2023 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
השתמש בנוהל זה כדי להתקשר למפקח שלך על מנת להתייעץ בנוגע ללקוח. השתמש בנוהל זה כדי להתקשר למפקח שלך על מנת להתייעץ בנוגע ללקוח. משתמש במספר המפקח שהוגדר ב-.
תוכל גם להשתמש בתכונה 'בקש מפקח' שמבקשת שיחה עם המפקח דרך מזהה הסוכן של המפקח ולא דרך שלוחת הטלפון. תוכל להשתמש בתכונה זו רק כאשר המפקח במצב מוכן.
Before you begin
  1. העבר את הלקוח להמתנה על ידי לחיצה על הסמל המתנה.
    Avaya Workspaces מציג שגיאה אם אינך מבצע זאת.
  1. בסרגל הכלים של הסוכן, לחץ על הסמל 'מפקח' (מפקח).
    STEP RESULT:
    Avaya Workspaces מבצע שיחה קולית יוצאת למפקח והמפקח מקבל התראה.