אישור אינטראקציה נכנסת

עודכן לאחרונה : Aug 10, 2023 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
לאחר שתיכנס למערכת ותתחיל בעבודה, Avaya Workspaces יציג את כל האינטראקציות הנכנסות ככרטיסי אינטראקציות.
Avaya Workspaces מציג רכיבים גרפיים ואפשרויות סרגל צד באינטראקציית התראה.
  1. כדי לקבל שיחה קולית, לחץ על הסמל 'קבל שיחה' (קבל שיחה).
  2. כדי לקבל שיחת וידאו, לחץ על הסמל 'קבל שיחת וידאו' (אינטראקצית וידאו)
  3. כדי לקבל אינטראקציה של Avaya Call Center Elite Digital, לחץ על הסמל 'קבל אינטראקציה' (קבל אינטראקציה).
    ADDITIONAL INFORMATION:
    כשמקבלים אינטראקציה של Avaya Call Center Elite Digital, הרכיב הגרפי של Avaya Call Center Elite Digital נפתח בתוך Avaya Workspaces.
    Important:
    • עליך להיות מחובר למיקרופון ומצלמה כדי לאשר אינטראקציית וידאו. אחרת, Avaya Workspaces מציג שגיאה.
    • מידע על אופן הטיפול באינטראקציות של Avaya Call Center Elite Digital אפשר למצוא בתיעוד של Avaya Call Center Elite Digital, והוא זמין באתר התמיכה של Avaya בכתובת https://support.avaya.com.