ספרייה
Avaya Links
אתר התמיכה של Avaya
למידה של Avaya
בלוגים
סרטונים ופודקאסטים
בסיס ידע
דווח על באגים במוצר
עברית
Deutsch
English
Español (México)
Français
Français (Canada)
Italiano
Magyar
Nederlands
Polski
Português (Brasil)
Română
Русский
עברית
العربية
中文(简体)
中文(繁體)
日本語
한국어
מרכז התיעוד של AVAYA
מצא תשובות לשאלות הטכניות שלך ולמד כיצד להשתמש במוצרים שלנו
מסנן
לא נמצאו תוצאות
הצעות חיפוש:
השתמש בפחות תגיות ומסננים.
השתמש במונחי חיפוש שונים.
מסננים
Reset
Apply filter
היכנס למערכת
מרכז התיעוד של AVAYA
מצא תשובות לשאלות הטכניות שלך ולמד כיצד להשתמש במוצרים שלנו
מסנן
לא נמצאו תוצאות
הצעות חיפוש:
השתמש בפחות תגיות ומסננים.
השתמש במונחי חיפוש שונים.
מסננים
Reset
Apply filter
ספרייה
Avaya Links
אתר התמיכה של Avaya
למידה של Avaya
בלוגים
סרטונים ופודקאסטים
בסיס ידע
דווח על באגים במוצר
עברית
Deutsch
English
Español (México)
Français
Français (Canada)
Italiano
Magyar
Nederlands
Polski
Português (Brasil)
Română
Русский
עברית
العربية
中文(简体)
中文(繁體)
日本語
한국어
שימוש ב-Avaya Workspaces for Elite
תוכן עניינים
סנן ניווט לפי תואר
הקלד כדי לסנן פריטי ניווט לפי תואר
כווץ
משפטי
הקדמה
מטרה
שינויים בגרסה זו
תמיכה בסוכנים עם יכולת WebRTC
תמיכה בגרש
סקירה כללית
Avaya Workspaces for Elite סקירה כללית
דרישות מקדימות לשימוש ב-Avaya Workspaces for Elite
גרסאות דפדפנים נתמכים
ניווט
דף Agent Workspace
תיאורי השדות של Agent Workspace
ההשפעה של מצבי סוכן שונים בממשק המשתמש של Avaya Workspaces
מקשי קיצור
רכיבים גרפיים שמוצגים עבור סוגי אינטראקציה שונים
תפעול
התחברות אל Avaya Workspaces
שינוי מצבים
מענה אוטומטי
ביצוע שיחה
אישור אינטראקציה נכנסת
שימוש בכרטיס אינטראקציה קולית
שימוש בכרטיס אינטראקציית וידאו
העברת אינטראקציה
הוספת סוכן אחר לאינטראקציה
התקשרות למפקח שלך
שימוש בפנקס הכתובות
התנתקות מהמערכת של Avaya Workspaces
פעולות המפקח
הצגת סוכנים בצוות
שינוי מצב סוכן
שידור הודעה לסוכנים
אנשי קשר יוצאים ב-Avaya Workspaces for Elite
התאמה אישית
שינוי מצב העבודה
התחברות ל-Salesforce CRM מ-Avaya Workspaces
הגדרת קוצב הזמן של מצב הסוכן
הגדרת האפשרות להסיר תווים שאינם מספריים
הגדרת תצורה של הגדרות התראות בשולחן העבודה
בחירת השפה המועדפת
תיאורי השדות בהגדרות
שינוי העדפות להודעות קוליות
פתרון בעיות
Internet Explorer 11 אינו מציג את הגופנים כהלכה
Avaya Workspaces לא מציג תוכן
הורדת יומני Avaya Workspaces
משאבים
Documentation
מציאת מסמכים באתר התמיכה של Avaya
ניווט מרכז המסמכים של Avaya
Training
תמיכה
Home
שימוש ב-Avaya Workspaces for Elite
Training
Training
שתף דף זה
ב-LinkedIn
פועל X
פועל בדוא"ל
אפשרויות ייצוא PDF
נושא זה
המסמך כולו
עודכן לאחרונה :
Jul 26, 2021
|
Getting Connected
Avaya Workspaces
Using
3.8
תוכן עניינים
Prolog information
Metadata
Keywords:
The following courses are available for
Avaya Workspaces
for
Call Center Elite
:
Course code
Course title
Delivery Type
Avaya Workspaces
71050W
Integrating and supporting
Avaya Workspaces
WBT
71050T
Avaya Workspaces
Integration and Support Online Test
Exam
Avaya
Aura®
Call Center Elite
73600V
Implementing
Avaya
Aura®
Call Center Elite
vILT
7391X
Avaya
Aura®
Call Center Elite
Exam
Exam
74600V
Supporting
Avaya
Aura®
Call Center Elite
vILT
The following are additional training courses for
Avaya Workspaces
for
Call Center Elite
:
Workspaces agent training:
http://www.avaya.com/elite-workspaces-agent
Workspaces supervisor training:
http://www.avaya.com/elite-workspaces-supervisor
שלח משוב
Topic navigation
נושא קודם
ניווט מרכז המסמכים של Avaya
נושא הבא
תמיכה
In this article