Con la versione 10.2,Avaya Aura® Communication Manager supportano le seguenti nuove funzioni e miglioramenti:

Con la versione 10.2, le applicazioni Avaya Aura® supportano VMware® vSphere ESXi 8.0 e VMware® vCenter Server 8.0 in un ambiente virtualizzato VMware.

Avaya Aura® versione 10.2 supporta l'implementazione del software Trellix AV in un ambiente virtualizzato (basato su OVA). Questa nuova funzione rileva, impedisce ed elimina efficacemente le minacce malware, migliorando la sicurezza dell'ambiente Avaya Aura® . Il settore IT riconosce ampiamente Trellix AV come una soluzione di sicurezza informatica affidabile. Grazie alle funzionalità di integrazione di Avaya Aura® versione 10.2, è possibile integrare senza problemi le applicazioni Avaya Aura® come dispositivi gestiti come parte della distribuzione Trellix esistente. Per ulteriori informazioni sul supporto di Trellix per AV su Avaya Aura® , consultare la Nota applicativa per il supporto di Trellix AV Avaya Aura® su sul sito Web dell'assistenza Avaya all'indirizzo https://support.avaya.com.

Con la versione 10.2, Communication Manager supporta i seguenti terminali J-Series: J139, J159, J189 e J189CC.

Per amministrare questi terminali, utilizzare System Manager.

Quando si aggiungono questi terminali da System Manager, Communication Manager visualizza questi terminali nel campo Tipo del modulo Stazione come AvyaSIP o AvyaSIPCC e il tipo di terminale effettivo, come J139 e J159, viene visualizzato nel campo Effettivo.

Nella precedente versione 10.1 di Avaya Aura® , è stato introdotto il supporto per la funzione Edge Friendly Branch Survivability, che ha reso più semplice avere connessioni senza interruzioni tra i gateway G4xx locali e il core Communication Manager ospitato sul cloud. Avaya ha progettato questa innovazione per proteggere gli investimenti, soprattutto quando si sta prendendo in considerazione il passaggio a un'infrastruttura basata sul cloud.

Con la versione 10.2 di Avaya Aura® , la migrazione al cloud è ancora più semplice. È ora possibile configurare la topologia edge per l'implementazione del cloud. I componenti resilienti come Local Survivability Processor (LSP) e Branch Session Manager (BSM) all'interno dei gateway G4xx possono connettersi a Core Communication Manager e Session Manager sul cloud. Questa connessione tra gateway e cloud può essere stabilita su Internet o tramite SD-WAN, fornendo vantaggi significativi in termini di costo totale di proprietà (TCO).

Per configurare la topologia LSP su edge:

• Scaricare i certificati TLS nel nuovo archivio Topologia edge (E). I certificati sono necessari per configurare una nuova connessione WebSocket tra il server principale Communication Manager e Communication Manager LSP.
• In Communication Manager SMI, andare alla pagina AmministrazioneServer (Gestione)Configurazione serverRuolo del server e configurare la sezione Configurazione topologia LSP.
• Sul SAT principale Communication Manager, andare alla schermata Modifica processore resiliente ed effettuare le operazioni seguenti:
  • Configurare la topologia LSP come Edge.
  • Nel campo Numero di serie, immettere il numero di serie di Communication Manager LSP.

Nelle versioni precedenti, è necessario configurare LLC utilizzando solo System Manager o Communication Manager SAT, ma ora è possibile configurare facilmente LLC utilizzando i codici di accesso alle funzioni.

Avaya Aura® versione 10.2 migliora la funzione LLC per una maggiore sicurezza. Fornisce un'opzione per implementare l'autenticazione a due fattori per la configurazione LLC, richiedendo l'immissione di un codice di sicurezza, che rafforza il processo di sicurezza.

In Avaya Aura® versione 10.2, è possibile limitare l'ambito di LLC a livello di sito dell'organizzazione. Ciò significa che LLC può essere applicato selettivamente, esclusivamente agli utenti dell'organizzazione associati al sito da cui è stata avviata la LLC. Offre un approccio più preciso e specifico per il sito alla distribuzione LLC, migliorando la flessibilità e il controllo sulle configurazioni LLC.

La funzione di Communication Manager Stato in parallelo è ampiamente utilizzata sia negli ambienti Unified Communications (UC) che in quelli Contact Center (CC). Nelle versioni precedenti, una chiamata originata utilizzando lo stato in parallelo in un ambiente SIP non è mai stata registrata. Questa lacuna viene risolta in questa versione corrente.

Con la versione 10.2, Avaya Aura® invia gli eventi richiesti per la registrazione tramite l'interfaccia ASAI (Adjunct Switch Applications Interface) quando la chiamata viene avviata utilizzando Stato in parallelo.

Nella versione 10.2, Avaya Aura® migliora ulteriormente la sua funzionalità estendendo la capacità di mascherare il numero e il nome del chiamante sulle chiamate in uscita. È possibile ottenere questa funzionalità utilizzando il pulsante send-nn sui telefoni SIP. Questa funzione consente all'organizzazione di mantenere riservata l'identità del chiamante, consentendo così l'implementazione di un approccio standardizzato per le interazioni di richiamata.

Nella versione 10.2, Avaya Aura® introduce un miglioramento della sicurezza che notifica agli utenti interni un segnale acustico quando gli utenti interni comunicano con parti esterne. Questo tono univoco viene ascoltato solo dagli utenti interni. È possibile regolare l'intervallo di tempo tra questi toni tramite il modulo System-Parameter Features. Inoltre, è possibile applicare questa funzione a fasci di linee selettivi, assicurando che funzioni solo sui fasci di linee configurati.

STIR/Shaken è un insieme di protocolli progettati per contrastare lo spoofing degli ID dei chiamanti sulle reti telefoniche pubbliche. Avaya Aura® versione 10.2 fornisce supporto per STIR/Shaken e consente la visualizzazione del livello di attestazione o verifica impostato dai fornitori di servizi sui telefoni di utenti o agenti. Questa funzione funziona esclusivamente sulle linee SIP. È possibile attivare o disattivare questa funzione a livello di soluzione Avaya Aura® in base alle proprie preferenze.

Con versione 10.2, il campo Descrizione viene aggiunto alla pagina Percorso copertura. È possibile utilizzare il campo Descrizione per specificare un nome per un percorso di copertura per distinguere i percorsi di copertura.

Avaya Aura® versione 10.2 interrompe le seguenti tecnologie precedenti per ridurre il rischio di Business Continuity per i clienti:

• G650 o qualsiasi cabinet/gateway collegato a Communication Manager tramite IP Server Interface (IPSI) non sono più supportati. Per ulteriori informazioni, consultare Documento di fine vendita G650 pubblicato sul sito Web dell’assistenza Avaya.
• VMware ESXi versione 6.7 o versioni precedenti non sono supportate.
• Avaya Device Adapter Snap-in non è più supportato