Avaya Aura® Communication Manager è la base di telefonia IP aperta, estremamente affidabile ed estensibile che Avaya utilizza per fornire comunicazioni intelligenti a grandi e piccole imprese. Communication Manager può servire da meno di 100 utenti a 41.000 utenti su un singolo sistema.
Communication Manager è un componente fondamentale della piattaforma Avaya Aura® e la base per fornire funzionalità vocali, video, di messaggistica e di mobilità in tempo reale e altri servizi. Il software Communication Manager fa parte di tutte le edizioni Avaya Aura®. Questo software è disponibile previo pagamento del canone di licenza per utente singolo.
Communication Manager offre il controllo delle chiamate centralizzato per una rete distribuita di gateway e un'ampia gamma di dispositivi di comunicazione analogici, digitali e basati su IP. Communication Manager ha diverse applicazioni per la mobilità integrate, funzionalità per call center, funzioni avanzate di teleconferenza e capacità E911.
Grazie al supporto per SIP, H.323 e altri protocolli di comunicazione standard, Communication Manager offre funzioni di posta vocale centralizzata e di assistenza a organizzazioni e call center su postazioni multiple.
Note:
A partire dalla versione 10.1 Avaya Aura®, i server 120 HP ProLiant DL360p G8 (CSR2), HP ProLiant DL360 G9 (CSR3), Dell™PowerEdge™ R620 (CSR2), Dell™PowerEdge™ R630 (CSR3) e Avaya Solutions Platform non sono supportati.
Tuttavia, nella versione 10.1, Avaya Solutions Platform 120 può essere aggiornato a Avaya Solutions Platform 130 versione 5.x e S8300E può essere aggiornato a Avaya Solutions Platform S8300 R5.1.x.
A partire dalla versione 10.1 Avaya Aura®, Appliance Virtualization Platform non è disponibile per distribuire o aggiornare le applicazioni Avaya Aura®. Per eseguire l'upgrade delle applicazioni Avaya Aura®, eseguire la migrazione di Appliance Virtualization Platform a Avaya Solutions Platform 130 (ESXi 7.0 fornito da Avaya) versione 5.x.
