エージェント状態タイマーを設定する

最終更新 : Aug 10, 2023 |
プロローグ情報
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この手順を使用してエージェント状態タイマーを設定します。エージェント状態タイマーは、エージェントの状態が変わるたびにリセットされます。
  1. ナビゲーションペインで、設定アイコン（設定）をクリックします。
    追加情報：
    Avaya Workspaces に［設定］ウィジェットが表示されます。
  2. 一般タブをクリックします。
  3. アピアランスセクションで、エージェント状態タイマーを表示するチェックボックスをオン/オフにします。
  4. 保存をクリックします。