Avaya Analytics™ 提供了訂閱歷程記錄報表的選項，以便您接收相關報表的更新副本。
要設定不希望在該日期後接收訂閱報表的日期，請展開「訂閱」設定頁面上的進階選項，選取此日期後不再傳送選項並設定日期。
要透過電子郵件接收訂閱報表的傳送通知，請在進階選項下的傳送通知區段中，選取將通知傳送到電子郵件地址選項。然後在新地址欄位中輸入電子郵件地址。
下表列示了報表訂閱的類型：
訂閱類型 |
描述 |
個人視圖 |
將在指定日期和時間產生的報表的個人化視圖儲存在我的訂閱中。 |
歷程記錄清單 |
包含已存儲以供將來參考的報表。 您可以使用歷程記錄清單來為先前產生的報表建立捷徑，也可以檢視已排程的報表。歷程記錄清單訂閱會為指定的報表建立歷程記錄清單訊息。隨後，您可以在「歷程記錄清單」資料夾中透過歷程記錄清單訊息來擷取報表。 「歷程記錄清單」資料夾中包含您處理的所有專案的訊息。此資料夾中訊息的數量由管理員透過設定每個使用者的最大訊息數量來控制。 例如，如果您將此數量設定為 40，並且專案 A 有 10 條訊息，專案 B 有 15 條訊息，則專案 C 的訊息將不能超過 15 條。 達到最大數量後，系統會自動刪除目前專案中最舊的訊息。 |
更新快取記憶體 |
為指定的報表刷新快取記憶體。例如，您的系統中包含一系列標準的每週、每月和每年報表。如果對這些報表的存取比較頻繁，則必須將它們儲存在快取記憶體中。每當這些表格更新時，都必須重新整理適當的快取記憶體。快取記憶體更新訂閱往往使用由事件觸發的重新整理排程，因為除非基礎資料發生變更，否則不需要對快取記憶體進行重新整理。 |
電子郵件 |
將訂閱的報表傳送至指定的一個或多個電子郵件地址。 |
檔案 |
將訂閱的報表在網路上指定的位置另存為 Excel 或 PDF 檔案。 |
FTP |
以您所選的檔案格式，將已訂閱的報表儲存到 FTP 伺服器上。檔案格式選項包括逗點分隔值 (CSV) 檔案、PDF、HTML、MS Excel 和純文字。 |
列印 |
透過指定的印表機來列印訂閱的報表。 |
