在 Avaya Analytics™ 中,進階使用者可以建立提示來將以下屬性套用至文件或報表:
這些提示會作為共用提示提供給基礎使用者,這些使用者之後可在其建立的報表中使用這些提示。在提示中指定了值後,Avaya Analytics™ 會在您執行文件或報表時根據指定的值返回資料。您也可以在提示中使用搜尋物件。搜尋物件會在您存取報表的那一刻搜尋並顯示特定物件。您可以從專案中的最新層級、屬性、度量或其他物件選取您的回答。
Avaya Analytics™ 提供以下幾種不同提示:
層級限定性條件提示:使用特定層級、專案中的所有層級或搜尋物件所傳回的特定層級中的屬性和屬性元素,建立自訂報表篩選器。
屬性限定性條件提示:限定屬性的 ID、描述和其他表單。
屬性元素清單:從元素清單中選擇元素。您可以使用此提示建立篩選器,以根據篩選器中定義的條件顯示特定屬性元素清單。
度量限定性條件提示:根據報表中的一或多個特定度量,確定如何篩選報表資料。
物件提示:選取要包括在報表中的一或多個物件,例如屬性、度量或篩選器。
值提示:選取單一值 (例如日期或特定文字字串),並根據所選值篩選報表資料。
重要:
為充分利用提示,請為提示提供清晰的描述,以便讓使用者清楚他們所回答的問題。
附註:
在標準報表上,您可以使用右窗格功能表中的重新提示選項以重設時間或群組。此報表顯示時沒有錯誤。但是您不可以在向下鑽取式報表上建立重新提示。如果您嘗試建立,Avaya Analytics™ 會顯示逾時錯誤。
使用以下程序建立不同提示,並瞭解何時應在 Avaya Analytics™ 中建立對應的提示。