最近更新 : May 11, 2026 |

執行這項作業的原因和時機

使用臨界值,您可以根據評估及時注意到資料。例如,您可以設定臨界值來以紅色反白顯示顯示值超過 10 的列。您只能在設計模式中新增臨界值。

重要:

您只能使用督導員憑證執行報表。

程序

  1. 登入 Avaya Analytics™。
  2. 在首頁上的瀏覽窗格中,按一下共用報表。
  3. 在內容窗格中,按一下標準歷程報告。

    Avaya Analytics™ 會顯示標準歷程記錄報表頁面。

  4. 如需以間隔資料為依據的報表,請執行以下作業:
    1. 按一下報表。
    2. 按一下所需報表。

      若要從可用歷程記錄報表清單中選擇適當的報表,請參閱報表頁面欄位描述

    3. 在輸入提示中指定值。

      如需有關輸入提示的資訊,請參閱輸入提示

  5. 如需根據每天彙總資料的報表,請執行以下作業:
    1. 按一下每天 > 報表。
    2. 按一下所需報表。

      若要從可用每天歷程記錄報表清單中選擇適當的報表,請參閱報表頁面欄位描述

    3. 在輸入提示中指定值。

      如需有關輸入提示的資訊,請參閱輸入提示

  6. 如需以每月彙總資料為依據的報表,請執行以下作業:
    1. 按一下每月 > 報表。
    2. 按一下所需報表。

      若要從可用每月歷程記錄報表清單中選擇適當的報表,請參閱報表頁面欄位描述

    3. 在輸入提示中指定值。

      如需有關輸入提示的資訊,請參閱輸入提示

  7. 按一下執行報表。

    Avaya Analytics™ 會根據輸入提示產生報表。

  8. 在報表上,於某個度量上按一下右鍵,然後按一下臨界值。
  9. 選取以下選項之一:
    • 視覺

      在 Visual 臨界值編輯器中,您可以透過定義不同的值範圍來指定條件。然後您可以指定要自動套用於處於這些範圍內的資料的格式。

    • 進階

      在進階臨界值編輯器中,您可以根據多個屬性或度量限定條件來以視覺方式格式資料。

  10. 若要設定視覺臨界值,請提供必要的值。
  11. 若要設定進階臨界值,請選取所需選項並提供相應的值。