列印卷宗

最近更新 : May 11, 2026 |

程序

  1. 登入 Avaya Analytics™。
  2. 在首頁上的瀏覽窗格中，按一下共用報表。
  3. 在內容窗格中，按一下標準歷程報告。

    Avaya Analytics™ 會顯示標準歷程記錄報表頁面。

  4. 在內容窗格中，按一下通話設定檔。
  5. 根據通話設定檔資料完成以下有關卷宗的步驟：
    1. 按一下所需卷宗。

      如需選取適當的通話設定檔卷宗，請參閱第 9 章：通話設定檔報表。

    2. 在輸入提示中指定值。

      如需更多有關輸入提示的資訊，請參閱輸入提示。

  6. 在卷宗上，根據您在「時間篩選器」輸入提示中指定的持續時間選取開始日期和結束日期。

    例如，要檢視在指定的季度內與路由服務相關的通話數，您可以使用該時間篩選器選取季度的月數。

  7. 按一下執行卷宗。

    Avaya Analytics™ 會根據在輸入提示中指定的值顯示卷宗摘要視覺效果。

  8. 在「卷宗」頁面中，按一下檔案功能表，然後再按一下列印。

    視覺效果頁面會在預覽窗格中打開。

  9. 從該目的地下拉式清單中，選取下列其中一個選項：

    • 儲存為 PDF

    • 選取印表機

    • 查看更多

  10. 按一下列印/儲存。
  11. 如果卷宗有剩餘頁面，請重複步驟 9 和步驟 10。