Les causes de la dégradation de la voix comprennent :
Délai ou latence de la trousse
Les facteurs suivants peuvent entraîner un délai ou une latence des paquets :
Retards de la mémoire tampon
Délais de mise en file d’attente dans les commutateurs et les routeurs
Restrictions relatives à la bande passante
Écart moyen gigue ou statistique dans les temps de déplacement des paquets de bout en bout
Perte paquet
Les facteurs suivants peuvent entraîner la perte de paquets :
Surcharge du réseau
Tampons de gigue complets
Écho
Astuce :
Utiliser une évaluation du réseau qui mesure et résout les problèmes de latence avant de mettre en œuvre des solutions VoIP. Pour plus d’informations, consultez la description de la solution de Avaya Aura® base .
