Lorsque les points de terminaison IP sont connectés à plus d'une région de réseau, chaque région doit utiliser le même codec. Un codec est le circuit qui convertit un signal audio en équivalent numérique et lui attribue des propriétés de compression. Les délais de paquets se produisent lorsque différents codecs sont utilisés dans la même région du réseau. Dans ce cas, la passerelle multimédia G4xx ou Avaya Aura® Media Server agit comme une passerelle traduisant les différents codecs, et une connexion IP directe ou mélangée n’est pas possible.