É possível ativar o cronômetro de estado do agente. O Avaya Workspaces exibe o cronômetro de estado do agente ao lado do avatar do agente. O cronômetro de estado do agente é redefinido sempre que você altera o estado do agente.

1. Na barra de ferramentas superior, clique em .
2. Clique na guia Geral.
3. Selecione Mostrar temporizador de estado do agente.
4. Clique em Salvar.