Não é possível continuar as sessões ativas em várias guias ou janelas do navegador

Última atualização : May 11, 2026 |

Causa

Quando um agente tenta abrir mais de uma sessão do Avaya Workspaces, o Avaya Workspaces exibe a seguinte mensagem: Você tem uma sessão ativa em outra guia ou janela do Navegador. A mensagem é exibida independentemente do navegador usado.

Solução

Procedimento

  1. Para continuar na guia atual, clique em Encerrar outras sessões.

    A nova sessão na guia atual continua e a sessão ativa na outra guia ou janela do navegador termina automaticamente.

  2. Para retornar à página Logon, clique em Voltar.

    Dependendo de sua função de usuário, você verá a interface da Application Center em vez da página Logon.